Gebruik geverifieerde locatiegegevens als bescherming tegen fraude door mobiele providers

Inleiding

Wanneer een vrachtmakelaar wordt ingeschakeld als tussenpersoon tussen verladers en vervoerders, krijgt hij de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid toevertrouwd om het welslagen van de zending te waarborgen. Hoewel technologie veel processen heeft gestroomlijnd om de prestaties van vrachtmakelaars te verbeteren, heeft dit ook geleid tot nieuwe uitdagingen, met name in de vorm van fraude door vervoerders. Een effectieve strategie voor vrachtmakelaars om zich tegen dergelijke frauduleuze activiteiten te beschermen, is het gebruik van geverifieerde locatiegegevens.

Inzicht in fraude door vervoerders

Fraude door vervoerders binnen de vrachtbranche kan verschillende vormen aannemen, zoals het vervalsen van verzendlocaties, het dubbel bemiddelen bij ladingen of zelfs het gebruik van valse vervoersgegevens. Deze frauduleuze activiteiten kunnen leiden tot juridische problemen, financiële verliezen, reputatieschade en verstoring van de toeleveringsketens. Om deze risico’s te beperken, hebben vrachtmakelaars de juiste hulpmiddelen en strategieën nodig, en geverifieerde locatiegegevens kunnen daarbij een krachtige bondgenoot zijn.

Uitleg over geverifieerde locatiegegevens

Met ‘geverifieerde locatiegegevens’ wordt informatie bedoeld over de realtime of historische geografische positie van vervoerders en hun zendingen, die is bevestigd en geauthenticeerd door betrouwbare bronnen, zoals een realtime transportzichtbaarheidsplatform (RTTVP). De RTTVP-gegevens worden rechtstreeks van de transportmiddelen verkregen en geverifieerd via GPS, ELD, API-integratie en een mobiele app voor chauffeurs.

Vier manieren om je makelaarskantoor te beschermen

Bescherming tegen vervalste verzendstatus

Een van de belangrijkste manieren waarop vrachtmakelaars gebruik kunnen maken van geverifieerde locatiegegevens, is om de authenticiteit van de locaties van zendingen te waarborgen. Door een RTTVP te gebruiken als enige koppeling met de locatiegegevens van alle voertuigen van hun vervoerders, kunnen makelaars nauwkeurige en actuele informatie ontvangen over de exacte locatie van de vracht die onderweg is. Hierdoor kunnen expediteurs moeiteloos samenwerken met vervoerders, ongeacht de trackingmethode, en alle gerapporteerde locaties toetsen aan de geverifieerde gegevens, waardoor het risico wordt verkleind dat vervoerders hun locatiestatus vervalsen. Dit kan ook helpen om te controleren of het voertuig van de vervoerder zich in een aannemelijke nabijheid bevindt om de verwachte ophaaltijd voor een in behandeling zijnde lading te halen.

Voorkomen van dubbele bemiddeling

Er is sprake van dubbele bemiddeling wanneer een vervoerder, zonder medeweten van de oorspronkelijke bemiddelaar, dezelfde zending aan een andere vervoerder of bemiddelaar verkoopt. Dit kan leiden tot verwarring, vertragingen en financiële verliezen. Geverifieerde locatiegegevens helpen dubbele bemiddeling te voorkomen door tussenpersonen realtime informatie te verstrekken over de bewegingen van de vracht. Als er een discrepantie ontstaat tussen de gerapporteerde en de geverifieerde locaties, kunnen tussenpersonen snel potentieel frauduleuze activiteiten signaleren en corrigerende maatregelen nemen.

Zorgen voor naleving door vervoerders

Vrachtmakelaars vertrouwen er vaak op dat vervoerders zich houden aan de specifieke voorwaarden die in hun contracten zijn vastgelegd. Geverifieerde locatiegegevens kunnen worden gebruikt om de naleving door vervoerders te controleren door de overeengekomen routes en leveringstermijnen te volgen. Afwijkingen van de overeengekomen parameters kunnen alarmbellen doen rinkelen, waardoor expediteurs worden aangezet tot nader onderzoek en mogelijk frauduleuze situaties kunnen worden voorkomen. Vrachtmakelaars kunnen deze gegevens ook gebruiken om eventuele claims inzake vertragingen te valideren en hiertegen in beroep te gaan.

Bescherming tegen vervalste locatiegegevens

Onlangs zijn enkele kwaadwillenden erin geslaagd om locatiegegevens te vervalsen via updates van mobiele apps. Een chauffeursapp kan consequent ‘op tijd’ of ‘aangekomen’ melden, maar in werkelijkheid kan de lading zoekgeraakt of gestolen zijn, of kan de kwaadwillende de intentie hebben om de lading te gijzelen. Hierdoor komt de vraag of je je gegevens kunt vertrouwen sterk naar voren. Om deze reden heeft Descartes MacroPoint™ een nieuwe functie aangekondigd, die deel uitmaakt van hun RTTVP, om zich te verdedigen tegen dit soort hightechfraude.

Descartes MacroPoint™ FraudGuard analyseert miljarden locatie- en gebeurtenisgegevens die door vervoerders worden doorgegeven, om mogelijke fraude op te sporen. Als gegevens worden gedetecteerd als vals of vervalst – wat betekent dat ze de locatie of status van de lading niet nauwkeurig weergeven – wordt de trackingupdate geblokkeerd en wordt de gebruiker op de hoogte gesteld van het mogelijke probleem.

Het is belangrijk om te begrijpen dat het niet alleen de bedoeling is om slechte vervoerders te straffen, maar ook om goede vervoerders te erkennen en in het zonnetje te zetten als essentiële partners voor succes. Dat betekent dat technologie wordt ingezet om prestaties te stimuleren, te meten en te belonen, wat op zijn beurt weer iedereen ten goede komt. Descartes MacroPoint publiceert ook een halfjaarlijkse lijst met topvervoerders om diegenen te eren die een hoog niveau van naleving en prestaties behalen en daarmee tot de top 1% van het Descartes MacroPoint-vervoerdersnetwerk behoren.

Aan de slag

Betrouwbare gegevensbronnen kiezen

Om de kracht van geverifieerde locatiegegevens ten volle te benutten, moeten vrachtmakelaars samenwerken met betrouwbare en gerenommeerde gegevensleveranciers. Platformen voor realtime transportzichtbaarheid die locatiegegevens verifiëren, kunnen waardevolle partners zijn. Makelaars moeten de voorkeur geven aan leveranciers met een bewezen staat van dienst, een hoge acceptatiegraad onder vervoerders en robuuste beveiligingsmaatregelen om de integriteit van de gegevens die zij ontvangen te waarborgen.

Opleiding van medewerkers en partners

Het implementeren van een alomvattende strategie ter bestrijding van fraude door vervoerders gaat verder dan alleen technologie; het omvat ook het opleiden van personeel en het bevorderen van een cultuur van waakzaamheid. Makelaars moeten hun teams trainen om mogelijke tekenen van fraude te herkennen en het belang van het controleren van locatiegegevens benadrukken. Daarnaast kan het opbouwen van sterke relaties met vervoerders, gebaseerd op vertrouwen en transparantie, frauduleuze activiteiten ontmoedigen.

Conclusie

Naarmate de vrachtbranche zich blijft ontwikkelen, nemen ook de uitdagingen toe waarmee deze te maken heeft, met name op het gebied van fraude door vervoerders. Vrachtmakelaars moeten proactief gebruikmaken van geavanceerde technologieën en strategieën om hun bedrijven te beschermen en de integriteit van de toeleveringsketen te waarborgen. Het gebruik van geverifieerde locatiegegevens blijkt in deze strijd een cruciaal hulpmiddel te zijn, waarmee expediteurs de authenticiteit van zendingsinformatie kunnen controleren, dubbele bemiddeling kunnen voorkomen, naleving door vervoerders kunnen waarborgen en uiteindelijk een veiliger en veerkrachtiger vrachtecosysteem kunnen opbouwen. Door deze technologische vooruitgang te omarmen, kunnen vrachtmakelaars met vertrouwen hun weg vinden in het complexe landschap van fraude door vervoerders en de toekomst van hun activiteiten veiligstellen.

Als u meer wilt weten, maak dan een afspraak voor een demo en neem contact op met een medewerker van MacroPoint.