Luchtvracht is wereldwijd een van de populairste en snelste manieren om goederen over lange afstanden te vervoeren. Er is een groeiende vraag naar traceerbaarheid van zendingen in de luchtvrachtbranche, aangedreven door de toenemende populariteit van luchtvervoer, met name in opkomende sectoren zoals e-commerce, waar de grote vraag vereist dat goederen onmiddellijk beschikbaar zijn.
Door gebruik te maken van het volgen van luchtvracht wordt een tijdige levering van goederen gewaarborgd, wat voor bedrijven van cruciaal belang is om klanttevredenheid te bereiken en aan de eisen van de toeleveringsketen te voldoen. Omdat luchtvracht de duurste vervoerswijze is, wordt deze voornamelijk gebruikt voor zendingen met een hoge waarde en een laag volume, tijdgevoelige vracht (zoals geneesmiddelen, elektronica of bederfelijke goederen) of vracht die met spoed moet worden vervoerd als gevolg van eerdere verstoringen in de toeleveringsketen, bijvoorbeeld wanneer een vertraging bij zeevracht een luchtvrachtzending op het laatste moment noodzakelijk maakt. Zichtbaarheid wordt vooral cruciaal wanneer luchtvracht wordt ingezet als herstelstrategie na vertragingen of voorraadtekorten.
In dit artikel worden vijf belangrijke voordelen van het volgen van luchtvracht besproken die de logistieke activiteiten binnen uw toeleveringsketen aanzienlijk zullen verbeteren.
Kostenbesparingen door handmatige registratie te vervangen door geautomatiseerde gegevensverwerking
Bedrijven die gebruikmaken van meer traditionele communicatiemiddelen, zoals telefoon of e-mail, zullen aanzienlijke kostenbesparingen realiseren dankzij de implementatie van oplossingen voor het volgen van luchtvracht. Dankzij realtime inzicht in zendingen kunnen bedrijven hun bedrijfsvoering stroomlijnen met nauwkeurige vrachttracking en luchtvaartgegevens, waardoor onnodige uitgaven en kostbare situaties zoals overbevoorrading worden voorkomen.
Dankzij actuele statusupdates kunnen bedrijven goederen efficiënt omleiden of leveringsschema’s aanpassen, waardoor ze dure boetes of extra werk als gevolg van te late leveringen kunnen vermijden en de klanttevredenheid kunnen waarborgen door tijdige levering.
In sectoren die sterk afhankelijk zijn van luchtvracht, kunnen vertraagde afhalingen leiden tot hoge opslagkosten op de luchthaven. Al zijn het maar een paar pallets die een paar dagen op de luchthaven blijven staan, kan dat al meer dan 55.000 dollar aan kosten opleveren. Dankzij inzicht kunnen verladers mogelijke vertragingen eerder opmerken en deze onnodige kosten vermijden.
Verbeterde besluitvorming en transparantie
De gegevens die worden verkregen via het volgen van luchtvracht zijn van cruciaal belang voor het nemen van weloverwogen beslissingen op het gebied van logistiek en supply chain management. Dankzij realtime inzicht in zendingen kunnen bedrijven gegevens analyseren en hun transportstrategieën daarop aanpassen.
Het volgen van zendingen kan een uitdaging vormen wanneer verladers volledig afhankelijk zijn van expediteurs, vooral omdat luchtvaartmaatschappijen statusupdates verstrekken op het niveau van de Master Air Waybill (MAWB), terwijl expediteurs (FF) dit vaak doen op het niveau van de House Air Waybill (HAWB). Een krachtig platform voor zichtbaarheid bundelt gegevens van zowel de expediteur als de luchtvaartmaatschappij, waardoor updates betrouwbaar blijven, zelfs wanneer één gegevensbron vertraging oploopt of onvolledig is.
Operationele aanpassingen zijn essentieel om de klantrelaties te versterken en in te spelen op onvoorziene uitdagingen, zoals slechte weersomstandigheden of drukte op het platform. Inzichten uit het volgen van zendingen kunnen helpen bij het aanpassen van bezorgroutes als reactie op vertragingen, terwijl analyse van historische gegevens terugkerende problemen aan het licht kan brengen. Het volgen van luchtvracht zorgt voor flexibiliteit in dit proces, waardoor betere beslissingen kunnen worden genomen en de efficiëntie en winstgevendheid worden verhoogd.
Geoptimaliseerde efficiëntie van de toeleveringsketen
Met het volgen van luchtvracht weet u precies waar uw goederen zich bevinden, wanneer ze aankomen en of er onderweg problemen zijn. Doordat u deze informatie direct bij de hand hebt, verloopt het hele proces sneller en efficiënter. Geavanceerde oplossingen voor zichtbaarheid vergelijken bovendien de „beloofde“ verwachte aankomsttijden (ETA’s) van expediteurs met de „werkelijke“ ETA’s op basis van gegevens van luchtvaartmaatschappijen. Hierdoor worden vertragingen tot een minimum beperkt en worden levertijden verbeterd. Deze proactieve aanpak vermindert stilstandtijd en verhoogt de klanttevredenheid, waardoor een relatie van vertrouwen en transparantie met klanten wordt bevorderd. Dit punt wordt hieronder nader toegelicht.
Efficiënte oplossingen voor supply chain management, zoals Descartes MacroPoint™, bieden realtime inzicht in zendingen, wat de bedrijfsvoering versterkt en de vraagprognoses verbetert. In tegenstelling tot de meeste aanbieders van inzichtoplossingen, die voor zendingsgegevens afhankelijk zijn van derden, is Descartes een van de weinige bedrijven met directe verbindingen met luchtvaartmaatschappijen en biedt het daarmee ’s werelds grootste bron van gegevens over luchtvrachtzendingen.
Beter risicobeheer
Hoewel beveiliging een belangrijk aspect is van de toeleveringsketen, is het in de context van de traceerbaarheid van luchtvracht juister om de nadruk te leggen op risicobeheer en de integriteit van zendingen. Er zijn verschillende manieren om luchtvracht te volgen. Een van de methoden is het aanbrengen van fysieke volgapparatuur op Unit Load Devices (ULD’s) of pallets, waardoor realtime gegevens over de locatie en de toestand worden verkregen, maar dit kan kostbaar zijn en is niet overal haalbaar.
Meestal maken bedrijven gebruik van trackinggegevens van luchtvaartmaatschappijen, die worden gegenereerd telkens wanneer zendingen tijdens de afhandeling en het transport worden gescand. Dit soort inzicht biedt belangrijke statusupdates en helpt organisaties de voortgang te volgen, op vertragingen te anticiperen en proactief te reageren op verstoringen.
Hoewel een dergelijke tracking diefstal of fraude misschien niet direct voorkomt, zorgt het wel voor een aanzienlijke verbetering van het situationeel inzicht en de verantwoordingsplicht gedurende het gehele verzendproces. Deze transparantie versterkt het vertrouwen van de klant en verbetert het algehele risicobeheer door onzekerheid te verminderen, de communicatie te verbeteren en een snellere oplossing mogelijk te maken wanneer zich problemen voordoen.
Inzicht in luchtvracht is ook essentieel voor het controleren van de kosten die door expediteurs in rekening worden gebracht. Wanneer een expediteur bijvoorbeeld klanten kosten in rekening brengt voor opslag op de luchthaven of vertragingen bij de afhandeling, kunnen verladers deze claims vergelijken met de door luchtvaartmaatschappijen gegenereerde statusupdates die via Descartes MacroPoint worden verstrekt. Zo kunnen ze nagaan of extra kosten gerechtvaardigd zijn en onnodige of onjuiste kosten voorkomen.
Hogere klanttevredenheid
Een belangrijk voordeel van het volgen van luchtvracht, en een van de belangrijkste doelstellingen in de toeleveringsketen, is het vergroten van de klanttevredenheid. Tegenwoordig zijn realtime updates vrijwel onmisbaar voor de planning en uitvoering van de toeleveringsketen. Toegang tot deze zichtbaarheid vermindert onzekerheid, wat vooral belangrijk is voor sectoren die afhankelijk zijn van tijdgevoelige leveringen, zoals de farmaceutische industrie, de automobielsector, de elektronicasector en de lucht- en ruimtevaartsector.
Door klanten op de hoogte te houden, kunnen bedrijven de verwachtingen beter in goede banen leiden, klachten tot een minimum beperken en de algehele klantervaring verbeteren.
Naarmate bedrijven wereldwijd uitbreiden, wordt het inzicht in de luchtvracht steeds belangrijker. Het zorgt ervoor dat teams in verschillende regio’s op een gestandaardiseerde manier toegang krijgen tot verzendinformatie, waardoor consistente processen worden gewaarborgd, ongeacht waar de boekingen vandaan komen.
Het volgen van luchtvracht is meer dan alleen een verbeterde manier om uw zendingen te volgen; het is een strategisch voordeel. Dankzij het volgen van luchtvracht beschikken bedrijven over een slimmere, veiligere en flexibelere methode om hun activiteiten te beheren. Met tastbare voordelen op het gebied van prestaties, inzicht en klantervaring is het een waardevolle investering voor bedrijven die voorop willen blijven lopen in een concurrerende markt.
De MacroPoint-oplossing voor luchtvrachtvolging van Descartes biedt niet alleen realtime inzicht in de status van zendingen, de verwachte aankomsttijd en locaties, maar beschikt ook over geavanceerde functies zoals analyses, automatiseringen en mobiele toegankelijkheid.
Neem contact op met een van onze experts en ontdek hoe het volgen van luchtvracht een meerwaarde kan betekenen voor uw bedrijf.
