Descartes MacroPoint™ is verheugd de lancering aan te kondigen van zijn nieuwe en verbeterde koppeling met Oracle Transportation Management (OTM). Deze verbeterde workflow is bedoeld om de prestaties, dienstverlening en kostenbeheersing te verbeteren voor bedrijven en hun klanten in de transport- en toeleveringsketen.
Gevolgen voor klanten die Oracle Transportation Management gebruiken
De verbeterde adapter biedt mogelijkheden voor aanzienlijke verbeteringen in diverse bedrijfstakken, waaronder:
- Betere klantenservice: De mogelijkheid om de status van elke zending op elk moment te bekijken, te voorspellen en door te geven, zal de klantenservice verbeteren en de klantretentie verhogen.
- Proactief verstoringsbeheer: Bedrijven kunnen bij verstoringen direct maatregelen nemen om de gevolgen voor de toeleveringsketen – zoals vertragingen bij de ontvangst, stilgelegde productie en ontbrekende voorraad – tot een minimum te beperken.
- Kostenoptimalisatie: De arbeidskosten kunnen worden geoptimaliseerd, het aantal spoedzendingen kan worden verminderd en verliezen als gevolg van terugboekingen, vertragingen en andere boetes kunnen tot een minimum worden beperkt.
Zorg voor betrouwbare samenwerking met vervoerders en inzicht voor uw OTM-gebruikers
De verbeterde koppeling tussen Descartes MacroPoint en Oracle Transportation Management biedt verbeteringen op verschillende belangrijke gebieden:
- Wereldwijde, multimodale connectiviteit: OTM-klanten kunnen nu via Descartes MacroPoint naadloos aansluiten op een ongeëvenaard netwerk van wereldwijde vervoerders waarvan de zendingen direct kunnen worden gevolgd, waardoor realtime inzicht in alle vervoerswijzen wordt gegarandeerd.
- Geautomatiseerde communicatie: Zendingsgegevens, op basis van een uitgebreide reeks velden, kunnen automatisch via een API worden uitgewisseld tussen OTM en Descartes MacroPoint, waardoor realtime tracking en afwijkingsbeheer rechtstreeks binnen OTM mogelijk worden. Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om de levenscyclus van zendingen te volgen via de cloudgebaseerde control tower van Descartes MacroPoint.
- Dynamische verwachte aankomsttijden en meldingen: Descartes MacroPoint werkt de verwachte aankomsttijden dynamisch bij op basis van locatie-, snelheids-, verkeers- en weergegevens. Er kunnen geautomatiseerde aankomst- en vertrekmeldingen worden verzonden op basis van configureerbare geofences, samen met proactieve waarschuwingen aan belanghebbenden in geval van problemen (temperatuurtolerantie, onvoorziene gebeurtenissen, enz.) of vertragingen, om de efficiëntie van de toeleveringsketen te verbeteren.
Operationele voordelen die u kunt verwachten
De verbeterde adapter biedt OTM-gebruikers aanzienlijke voordelen, zoals:
- Minder handmatige handelingen: Maak automatisch trackingsessies aan in Descartes MacroPoint via de OTM-adapter met uitgebreide gegevensvelden om handmatige handelingen en fouten bij het invoeren van gegevens te verminderen.
- Verbeterde veerkracht: realtime updates en meldingen over zendingen worden rechtstreeks teruggekoppeld naar OTM om verouderde gegevens te voorkomen, factureringsfouten te verminderen en boetes van vervoerders te beperken, waardoor de veerkracht van de toeleveringsketen en de proactieve klantenservice worden verbeterd.
- Gestroomlijnde onboarding: Nieuwe vervoerders kunnen eenvoudig via verschillende methoden (telematica/ELD, TMS-API, mobiel, enz.) worden aangemeld, waardoor ze direct binnen OTM kunnen worden gevolgd. Het beproefde zelfonboardingproces voor vervoerders van Descartes MacroPoint en het ‘Action Center’ voor probleemoplossing versnellen het oplossen van problemen en verminderen handmatige interventies.
“We zijn verheugd om deze verbeterde adapter voor Oracle Transportation Management te lanceren”, aldus Mike Hane, directeur Productmarketing bij Descartes. “Door gebruik te maken van realtime gegevens en automatisering kunnen bedrijven hun supply chain-activiteiten stroomlijnen, kosten besparen en de servicekwaliteit verbeteren. Deze samenwerking onderstreept ons streven om toonaangevende oplossingen voor supply chain-inzicht te bieden.”
Als u meer wilt weten over hoe Descartes MacroPoint realtime inzicht in uw zendingen rechtstreeks in uw Oracle Transportation Management-systeem kan bieden, vraag dan hier een demo aan.
