Visibilité et suivi basés sur l’IA, à chaque étape de la chaîne logistique

Chez NTG, Transporteurs MacroPoint est un élément essentiel des activités de nos transporteurs et de nos clients. Nos clients peuvent opter pour une Visibilité en Temps Réel sur chaque envoi que nous déplaçons. Les chauffeurs de nos Transporteurs peuvent fournir des mises à jour de localisation avec un minimum d’interactions pendant le transport, ce qui nous permet d’avoir des transporteurs plus heureux qui peuvent se concentrer sur la conduite en toute sécurité.

Comme nous traitons des produits frais, le suivi en temps réel est extrêmement important pour garantir une gestion efficace de notre activité. Descartes MacroPoint nous offre l’opportunité, la technologie et le partenariat nécessaires pour relever les défis liés à la connaissance de ce qui se passe en temps réel. Cela nous permet de prendre de meilleures décisions en matière d’achat et d’inventaire.

Grâce à Descartes MacroPoint, nous disposons désormais d’une plateforme de suivi des mouvements de nos expéditions maritimes de grande valeur. Cela a non seulement amélioré l’expérience des clients, mais a également permis de gagner un temps considérable en identifiant le statut correct de l’expédition. Nous pouvons ainsi facturer nos clients beaucoup plus rapidement que si nous n’avions pas de visibilité sur les expéditions, ce qui améliore nos liquidités.

Nous nous efforçons de mettre autant d’informations que possible à la disposition de nos clients. Avec Descartes MacroPoint, nous fournissons à nos clients des mises à jour en temps réel et prenons des mesures proactives pour minimiser les perturbations coûteuses. La solution a fait toute la différence pour nos opérations et notre capacité à entretenir nos relations avec nos clients.

Descartes MacroPoint nous permet d’améliorer nos performances et d’offrir un niveau de service plus élevé à nos clients et à nos transporteurs. En remplaçant notre solution de visibilité existante par Descartes, nous avons obtenu une plus grande adhésion de la part de notre communauté de transporteurs et une meilleure stabilité du système, ce qui s’est traduit par une amélioration de la conformité des transporteurs et une visibilité du fret plus fiable pour tous.