Dans l’environnement actuel de la vente au détail, qui évolue rapidement, la visibilité et la conformité sont cruciales pour garantir que les marchandises se déplacent efficacement des fournisseurs aux rayons des magasins. Vente au Détail, l’un des plus grands distributeurs de produits alimentaires aux États-Unis, a mis en place de nouvelles exigences imposant à tous les transporteurs, courtiers et fournisseurs de fournir des mises à jour de localisation et des relevés de température en temps réel pour toutes les expéditions entrantes à partir de 2025. Nous examinerons ci-dessous les éléments clés de ces exigences, les raisons de leur importance et la manière dont Descartes MacroPointTM offre une solution rationalisée pour répondre (et dépasser) ces nouvelles normes.

Comprendre le nouveau mandat de Kroger

Selon les informations fournies sur Kroger ONE Network, Kroger fait de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement une priorité absolue et exige des normes de transparence plus élevées de la part de ses Transporteurs, courtiers et fournisseurs. Le partage de la localisation et de la température sont des exigences de l’appel d’offres national 2025 de Kroger pour le transport de lots complets, qui sera lancé début avril et entrera en vigueur le 20 juillet 2025. Plus précisément, le mandat comprend les éléments suivants

  1. Suivi de la localisation en temps réel – à partir du 1er mai 2025
    Chaque expédition entrante doit être suivie en temps réel (mises à jour toutes les 15 minutes), ce qui permet à Kroger et à ses partenaires de savoir exactement où se trouve le fret à tout moment. Cela permet d’améliorer les taux de livraison à temps, de réduire les temps d’attente et de minimiser les perturbations.
  1. Contrôle de la température – à partir du 1er novembre 2025
    Pour les marchandises à température contrôlée ou périssables, Kroger exige des mises à jour continues de la température tout au long du transport. Le maintien d’une température optimale est vital pour la sécurité et la qualité des aliments, et les alertes en temps réel permettent de traiter les écarts de température potentiels avant que l’intégrité du produit ne soit compromise.

Compte tenu des initiatives antérieures de Kroger en matière de suivi des températures, tous les chargements réfrigérés ne sont pas soumis à cette nouvelle exigence. Voir le webinaire Kroger Managed Carrier Webinar Jan 2025 pour plus d’informations sur le champ d’application.

  1. Partage de données cohérent et automatisé
    Plutôt que de se fier à des appels de contrôle manuels ou à des mises à jour irrégulières, Kroger veut des flux de données automatisés qui rapportent de manière fiable des détails sur l’emplacement et la température à intervalles réguliers – ou dès qu’une exception survient. Kroger exige que ces informations soient transmises directement à la plateforme One Network via l’API ou l’EDI afin d’améliorer la prise de décision et la résolution proactive des problèmes.

Comment commencer avec le programme de Kroger

  1. Supplier Onboarding
    Kroger a publié un guide d’intégration des fournisseurs, étape par étape, afin d’aider les nouveaux partenaires à s’inscrire à son programme de visibilité et de contrôle de la température. Vous y trouverez des détails sur les exigences du système, les spécifications de partage des données et les meilleures pratiques d’intégration avec la plateforme choisie par Kroger.
  1. Ressources d’inscription
    Pour un accès direct aux portails d’inscription et d’enregistrement de Kroger, consultez la page d’inscription des fournisseurs de Visibilité entrante ou la page d’inscription des Transporteurs de Visibilité entrante. Cette page contient des guides importants, les meilleures pratiques, des spécifications techniques et une FAQ téléchargeable.
  1. Confirmez que vos solutions actuelles de suivi de la visibilité et de la Température peuvent répondre aux nouvelles exigences
    . Toutes les entreprises n’auront pas besoin de remplacer leurs solutions actuelles pour répondre à cette exigence, tant que les données demandées sont disponibles à intervalles de 15 minutes et peuvent être facilement transférées vers la plateforme One Network.

Si vous utilisez Descartes MacroPoint pour suivre ces informations, il vous suffit de contacter votre représentant Descartes ou le service clientèle pour activer l’API afin qu’elle commence à envoyer les données. Veuillez noter que vous devrez peut-être mettre à jour votre abonnement pour inclure les relevés de température si vous n’êtes actuellement abonné qu’aux données de suivi de localisation.

Pourquoi cela est important pour les fournisseurs et les partenaires de transport de Kroger

  1. Évitez les risques de non-conformité
    La non-conformité aux nouvelles normes de Kroger en matière d’expédition entrante peut entraîner des pénalités coûteuses, la perte de contrats ou la détérioration des relations avec l’un des principaux détaillants du pays. En adoptant une solution qui automatise la conformité, vous réduisez votre responsabilité et maintenez un partenariat solide avec Kroger.
  1. Améliorer l’efficacité opérationnelle
    La visibilité en temps réel ne profite pas seulement à Kroger, elle aide également les expéditeurs, les courtiers et les transporteurs à optimiser leurs propres opérations. L’automatisation du suivi élimine les appels de contrôle manuels, fait gagner du temps et libère des ressources qui peuvent être affectées à des tâches plus stratégiques.
  1. Améliorez la satisfaction de vos clients avec Kroger
    Que vous transportiez des fruits et légumes, des produits surgelés ou des marchandises générales, le respect des normes strictes de Kroger en matière de localisation et de suivi de la Température démontre votre engagement en faveur de la qualité et de la fiabilité. Vous vous distinguez ainsi de vos concurrents et positionnez votre entreprise comme un fournisseur de services logistiques de premier ordre.
  1. Développez vos activités en dehors de Kroger
    En investissant dans des capacités de visibilité et de suivi de la température en temps réel, vous vous distinguerez des autres entreprises et secteurs d’activité. Vous pourrez développer votre activité sans augmenter vos effectifs et offrir à vos clients des services à valeur ajoutée qui augmenteront votre chiffre d’affaires.

Descartes MacroPoint : Une solution clé en main pour la conformité en matière de visibilité

Si vous faites des pieds et des mains pour répondre aux nouvelles exigences de Kroger – ou si vous cherchez simplement à rationaliser la visibilité sur l’ensemble de votre réseau – DescartesMacroPoint est une plateforme mondiale et multimodale éprouvée, tout-en-un, pour une visibilité en temps réel avec des ETA prédictives alimentées par l’IA, des alertes personnalisées, un suivi de la température, un approvisionnement en capacité, une prévention de la fraude, une vérification/un embarquement/un suivi des transporteurs, et des analyses pour une amélioration continue. Voici comment :

Suivi en temps réel de bout en bout

Descartes MacroPointTM s’intègre parfaitement aux dispositifs ELD, aux applications mobiles pour les conducteurs, aux systèmes télématiques, aux TMS, aux WMS, à la planification des Rendez-Vous à Quai et à tout autre système. La plupart des Transporteurs peuvent s’embarquer eux-mêmes avec notre processus en libre-service, sans aucun effort requis de la part de nos clients. Cette connectivité garantit que chaque chargement peut être suivi avant la prise en charge jusqu’à la livraison finale, y compris la preuve de Livraison – le tout en temps réel.

Surveillance de la température et alertes

Pour les entreprises qui expédient des denrées périssables, le contrôle de la température est primordial. Descartes MacroPointTM prend en charge les relevés basés sur des capteurs qui sont automatiquement transmis à des intervalles programmés ou en cas d’écarts de température. Si la cargaison dépasse une plage de température spécifiée, les parties prenantes reçoivent des alertes instantanées leur permettant de prendre des mesures correctives.

Partage automatisé des données

L’un des plus grands défis pour les Expéditeurs, Courtiers de fret et Transporteurs aujourd’hui est l’intégration des données entre les différentes parties impliquées dans le transport de fret – s’assurer que les informations pertinentes de suivi et de température sont transmises dans le bon format. Descartes MacroPoint dispose d’une API prédéfinie permettant d’envoyer automatiquement les données requises à la plate-forme One Network de Kroger. En outre, Descartes MacroPoint est conçu pour partager des données de manière transparente avec n’importe quel système ou partenaire, garantissant ainsi que toutes les parties reçoivent des mises à jour continues et précises, y compris des alertes basées sur des règles adressées aux bonnes personnes concernant le fret qui les intéresse.

Règles de géo-clôture et de visibilité personnalisées

Le geo-fencing de Descartes MacroPoint réduit le besoin de saisies manuelles de la part du conducteur en vous permettant de définir des périmètres virtuels autour des lieux d’enlèvement et de livraison qui déclenchent des événements d’arrivée et de départ en réduisant les erreurs et en améliorant les notifications prédictives d’ETA et d’alertes pour les opérations en aval.

Évolutivité pour les flottes de toutes tailles

Que vous gériez une petite entreprise ou que vous expédiiez des milliers de chargements par mois, Descartes MacroPoint s’adapte à vos besoins spécifiques. En automatisant une grande partie des processus de visibilité et de conformité, vous pouvez facilement gérer davantage de chargements et développer votre activité sans surcharger vos équipes internes.

Mesures pratiques pour assurer la conformité

  1. Évaluez vos capacités de visibilité actuelles
    Dressez la carte de vos processus existants pour le suivi de la localisation et de la Température. Identifiez les lacunes en matière de technologie, de flux de travail et de capacités de vos Transporteurs partenaires qui pourraient entraver les mises à jour automatisées.
  1. Partenariat avec Descartes
    Découvrez comment Descartes MacroPoint peut s’intégrer à votre pile technologique actuelle, qu’il s’agisse de votre TMS, des ELD de vos Transporteurs ou des applications mobiles de vos conducteurs.
  1. Formez votre équipe
    Transporteurs propose un accompagnement des utilisateurs sur l’engagement des transporteurs et les meilleures pratiques, ainsi qu’une assistance aux transporteurs, et des outils en libre-service pour identifier les problèmes potentiels, les causes profondes afin d’améliorer les performances de suivi. Une formation adéquate et des outils en libre-service garantissent une saisie cohérente des données et évitent les erreurs évitables.
  1. Configuration des alertes et des rapports
    Configurez des seuils d’alerte personnalisés pour les écarts de température, les arrivées manquées, les chargements en retard ou d’autres exceptions. Les alertes automatisées, configurées pour être envoyées aux bonnes personnes, vous aident à résoudre les problèmes en temps réel avant qu’ils ne s’aggravent.
  1. Surveiller et optimiser
    Une fois que votre système est opérationnel, examinez régulièrement les mesures de performance. L’équipe de Descartes MacroPoint, basée aux États-Unis, procède à des examens trimestriels avec les clients pour s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de la plate-forme et fournir des informations à partir de nos analyses détaillées afin d’améliorer les opérations, de réduire les retards et d’améliorer le service à la clientèle.

Perspectives d’avenir

En imposant des mises à jour de localisation et des relevés de température pour les expéditions entrantes, Kroger place la barre plus haut pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement de l’épicerie et du commerce de détail. Si cela peut sembler difficile au premier abord, c’est aussi l’occasion de moderniser vos opérations, d’améliorer la visibilité et la qualité du service que vous offrez, non seulement à Kroger, mais aussi à tous vos clients.

Avec Descartes MacroPoint, les expéditeurs et les courtiers peuvent rationaliser la conformité, réduire les risques et établir des relations plus solides avec les partenaires critiques de la vente au détail. Alors que Kroger continue de donner la priorité à la sécurité, à la transparence et à l’efficacité, disposer d’une plateforme robuste de visibilité en temps réel est plus qu’un simple  » avantage  » – c’est une étape essentielle pour répondre aux exigences actuelles (et futures) de la chaîne d’approvisionnement.

Prêt à commencer ?

  • Visit the Descartes MacroPoint website to learn more about the platform, request a demo, and see how it can help you comply with Kroger’s new mandate. 
  • Accédez au portail Kroger One Network pour connaître les dernières exigences et les instructions d’inscription étape par étape.
  • Consultez le Supplier Onboarding Guide de Kroger pour obtenir des informations détaillées sur les exigences du système, les spécifications de partage des données et les meilleures pratiques en matière d’intégration.
  • Obtenez des réponses aux questions courantes de la FAQ du réseau Kroger ONE sur le programme de visibilité en temps réel, les exigences technologiques, et plus encore.

En mettant en œuvre une approche évolutive et automatisée du suivi de la localisation et de la Temp�rature, vous serez bien placé pour répondre aux exigences de Kroger et renforcer votre réputation de partenaire fiable de la chaîne d’approvisionnement.