Introduction
Dans le domaine de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, l’un des défis courants auxquels sont confrontées les entreprises consiste à connecter les transporteurs aux plateformes de visibilité.
Ce processus apparemment complexe entraîne souvent une foule de points douloureux, notamment des difficultés à suivre les progrès avec les Transporteurs, des retards prolongés dans les connexions ELD (Electronic Logging Device) et la gestion manuelle de chaque transporteur. Cependant, il existe une solution qui peut transformer ce processus encombrant en une opération transparente et efficace.
Points douloureux communs
- Difficile de voir les progrès réalisés avec les Transporteurs :
De nombreuses entreprises se heurtent à un manque de visibilité lorsqu’il s’agit de suivre en temps réel l’avancement de l’embarquement des transporteurs. Ce manque de transparence peut entraîner des inefficacités opérationnelles, des retards dans les expéditions et une augmentation des frais généraux. Sans outils ou vues pour gérer les transporteurs à travers l’onboarding, le suivi peut devenir une expérience frustrante. - Les connexions ELD prennent trop de temps :
Le processus de connexion des ELD des transporteurs aux plateformes de visibilité est souvent caractérisé par de longs délais. Cette durée prolongée peut avoir un impact négatif sur l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et entraîner un retard dans l’accès aux données critiques nécessaires à la prise de décision. - La gestion de chaque transporteur est trop manuelle :
La gestion manuelle des transporteurs prend beaucoup de temps et est source d’erreurs. Les entreprises se retrouvent souvent aux prises avec une quantité écrasante de tâches administratives, ce qui peut entraîner une mauvaise communication et une augmentation des frais généraux opérationnels.
Comment Descartes MacroPoint peut vous aider
Pour surmonter ces défis et simplifier le processus de mise en relation des transporteurs, une plateforme autoguidée pour les transporteurs peut être la solution. Notre plateforme offre une variété de fonctionnalités pour rationaliser le processus, le rendant rapide et efficace à la fois pour les Transporteurs et les entreprises qui dépendent de leurs services.
- Plate-forme autoguidée pour les transporteurs :
La plate-forme autoguidée permet aux transporteurs de connecter instantanément leurs ELD avec les clients de MacroPoint. Les Transporteurs peuvent naviguer sur la plateforme à leur propre rythme, ce qui élimine le besoin d’une communication constante en va-et-vient et des processus de configuration qui prennent du temps. - Choix parmi plus de 300 partenaires intégrés :
Les Transporteurs peuvent choisir leur fournisseur ELD préféré parmi une liste de plus de 300 partenaires intégrés. Cette flexibilité leur permet de choisir la solution qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur équipement, améliorant ainsi l’efficacité globale du système. - Activation en un clic :
La plupart des partenaires intégrés proposent une activation en un clic, connectant instantanément leur flotte à la plateforme de visibilité MacroPoint de Descartes. Cette fonctionnalité réduit considérablement le temps nécessaire à l’établissement des connexions et permet aux entreprises d’accéder rapidement à des données précieuses. - Validation du transporteur par intégration à la FMCSA :
Le système garantit la validation du transporteur par intégration à la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), ce qui assure aux entreprises avec lesquelles elles travaillent qu’elles sont des transporteurs conformes. Cette validation ajoute une couche supplémentaire de sécurité et de fiabilité à l’ensemble du processus. - Pas de tickets d’assistance :
La plateforme en libre-service minimise le besoin de tickets d’assistance, réduisant ainsi la charge administrative des entreprises. Cela permet non seulement d’économiser du temps et des ressources, mais aussi de simplifier le processus global. - Tableau de bord collaboratif en temps réel :
La plateforme offre un accès à un tableau de bord collaboratif en temps réel qui affiche le statut des transporteurs et les prochaines étapes. Ce tableau de bord fournit aux entreprises des informations de dernière minute sur leurs Transporteurs, ce qui leur permet de prendre des décisions fondées sur des données et d’optimiser les opérations de leur chaîne d’approvisionnement.
L’impact sur votre entreprise – Une étude de cas
Dans une récente étude de cas portant sur l’influence des plates-formes de libre-service au sein d’une société de courtage, les données ont révélé des améliorations opérationnelles grâce au réseau MacroPoint de Descartes.
Au départ, l’entreprise a réussi à embarquer en moyenne 38 nouveaux Transporteurs ELD par mois. Cependant, avec l’introduction de la plateforme en libre-service, ce nombre a bondi à une moyenne de 362 nouveaux transporteurs ELD par mois.
En outre, une augmentation de la conformité a été observée, de près de 10 % sur une période de six mois pour plus de 150 000 expéditions mensuelles.
En approfondissant les mécanismes de cette auto-activation, il convient de noter que trois transporteurs sur quatre se sont connectés sans effort au réseau ELD de Descartes MacroPoint sans avoir besoin de l’assistance ou de l’engagement d’un représentant.
Depuis son déploiement au printemps 2023, on observe une croissance frappante de 215% des nouveaux transporteurs nets mensuels embarqués sur MacroPoint. Non seulement la conformité globale sur l’ensemble du réseau a augmenté de 5 %, mais les expéditions suivies par ELD ont également connu une croissance de 25 % au cours du dernier semestre.
Ces chiffres convaincants illustrent les capacités de transformation des plateformes d’auto-activation dans le paysage de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement.
L’impact sur les Transporteurs
Un processus d’activation transparent et efficace est synonyme d’expérience positive pour les Transporteurs. Cela améliore les relations entre toutes les parties et crée une réputation de courtier de choix. Une telle dynamique profite aux Transporteurs en simplifiant leurs opérations, ce qui crée un effet d’entraînement. Les transporteurs, reconnaissant la facilité et l’efficacité de la collaboration avec un courtier de premier plan, sont plus enclins à offrir des tarifs favorables. Essentiellement, lorsqu’un transporteur comprend que le partenariat avec un courtier spécifique rationalise son flux de travail, il établit la confiance. Cette confiance, étayée par l’efficacité opérationnelle, peut conduire à de meilleures négociations et à une collaboration renforcée, consolidant la position du courtier sur le marché et garantissant un scénario gagnant-gagnant pour les deux parties.
« Je comprends la nécessité du suivi et je n’ai jamais eu de problèmes avec MacroPoint. D’autres systèmes de suivi ont été problématiques, compliqués, peu fiables ou surchargés d’autres fonctions ou de marketing. Je ne ferai pas de courses pour les entreprises qui utilisent *********. »
John, Descartes Utilisateur Transporteurs MacroPoint
Réflexions finales
Le défi de connecter les Transporteurs aux plateformes de visibilité est en effet un point de douleur commun à de nombreuses entreprises du secteur de la logistique. Cependant, avec la mise en œuvre d’une plateforme autoguidée telle que celle proposée par Descartes MacroPoint, ces défis peuvent être transformés en opportunités pour des opérations rationalisées et efficaces.
Avec la possibilité pour les Transporteurs de connecter instantanément leurs ELD, de choisir parmi des partenaires intégrés et d’accéder à un tableau de bord collaboratif en temps réel, les entreprises peuvent assurer le bon fonctionnement de leurs chaînes d’approvisionnement, tout en minimisant les complexités et les retards associés aux connexions avec les transporteurs.
L’adoption de cette solution peut apporter un nouveau niveau de transparence et d’efficacité au secteur de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement.
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