Nous sommes heureux d’annoncer la sortie de Descartes Macropoint™ FraudGuard 2.0, la dernière avancée en matière de technologie de lutte contre la fraude au fret, conçue spécifiquement pour protéger votre entreprise contre les fraudes et les vols de marchandises de plus en plus sophistiqués. Que vous soyez un expéditeur, un courtier en fret ou un fournisseur de logistique tierce partie (3PL), FraudGuard 2.0 améliore vos processus actuels grâce à de nouvelles fonctionnalités puissantes pour les expéditions avant soumission, avant enlèvement et en transit.

FraudGuard 2.0 apporte à nos clients une visibilité et un contrôle de niveau supérieur. En signalant de manière proactive les activités suspectes et en fournissant des informations historiques détaillées, nous permettons aux Expéditeurs, aux courtiers et aux 3PL de réduire considérablement les pertes liées à la fraude et de maintenir un réseau fiable de transporteurs de confiance.

Robert Derin, directeur des produits, Descartes

Quelles sont les nouveautés de FraudGuard 2.0 ?

FraudGuard 2.0 élargit considérablement la visibilité et la protection en prévenant la fraude et le vol grâce à de puissantes données historiques, à une surveillance automatisée en cours de transport et à des alertes de risque en temps réel. Tout d’abord, les utilisateurs peuvent évaluer en toute confiance la légitimité du transporteur et du conducteur grâce à des recherches détaillées dans notre base de données inégalée d’historique de suivi. Ensuite, Descartes MacroPoint surveille de manière proactive les expéditions pour détecter les signaux de risque à travers 16 alertes de données critiques en transit conçues pour surveiller et alerter de manière proactive les utilisateurs en cas de fraude potentielle, de double courtage et d’activité suspecte. Les principales caractéristiques sont les suivantes :

Transporteurs en bref
  • Nouvelles alertes pour les transporteurs et les conducteurs: Notification de la première utilisation au sein de Descartes MacroPoint.
  • Alertes VoIP : Identifie les conducteurs utilisant la voix sur IP (VoIP) comme un indicateur potentiel d’identité cachée.
  • Transporteurs et conducteurs surbookés : Mise en évidence des Transporteurs qui acceptent plus de chargements qu’ils n’en ont la capacité.
  • Alertes historiques de spoofing : Alertes basées sur des incidents de spoofing antérieurs liés à des transporteurs ou à des conducteurs.
Contrôle des risques en transit
  • Lieux émulés: Détection de l’émulation des applications mobiles pour les lieux falsifiés.
  • Agent utilisateur MacroPoint non Descartes: Identification de l’utilisateur d’une application mobile usurpée.
  • Lieux inexacts: Signaler les mises à jour de lieux improbables.
  • Driver Forced Update: Mises à jour manuelles excessives de l’emplacement, signalant une usurpation potentielle.
  • Déviation d’itinéraire: Surveillance des écarts par rapport aux itinéraires planifiés.
  • Modèles de localisation frauduleuse: Identifier et alerter les utilisateurs sur les schémas de données qui pourraient impliquer une activité frauduleuse.
  • Surveillance des adresses IP: Signale les incohérences liées aux pings d’adresses IP.
  • Alertes en cas d’arrêt de l’expédition: Alertes personnalisables en cas d’arrêt prolongé.

En outre, les utilisateurs ont accès à notre nouvel outil de recherche des Transporteurs et des Conducteurs, qui permet des recherches rapides par numéro d’identification du Département des Transports (DOT) ou par numéro de téléphone du conducteur. Cet outil fournit des informations historiques immédiates, notamment

  • Volume des commandes
  • Sessions de suivi actif
  • Aperçu des risques historiques
  • Activités de transport et itinéraires récents

Pourquoi cela est-il important pour votre entreprise ?

La nouvelle version de FraudGuard a fondamentalement amélioré notre confiance opérationnelle. Ses alertes automatisées et ses informations complètes ont non seulement réduit la charge de travail manuelle, mais nous ont également permis d’identifier et de prévenir de manière proactive toute une série de tentatives de fraude. En prenant des décisions plus intelligentes et plus précoces au niveau des transporteurs, nous avons renforcé la fiabilité du réseau et amélioré la conformité du suivi, ce qui nous a permis de protéger les marchandises de nos clients avec une plus grande précision.

Tore Giannone, directeur des opérations, Circle Logistics

FraudGuard 2.0 répond directement aux besoins des rôles critiques au sein de votre organisation en renforçant la prévention de la fraude grâce à des informations et à une surveillance axées sur la visibilité. Votre équipe peut ainsi consacrer moins de temps à la résolution des incidents et plus de temps à servir les clients en toute confiance grâce à une sécurité accrue du fret.

Avantages pour les utilisateurs
  • Évaluer rapidement les risques liés au transporteur et au conducteur sans retarder la couverture du chargement.
  • Automatiser le contrôle pour améliorer la conformité sans effort
  • Renforcer la différenciation des services par des mesures de sécurité renforcées
  • Éliminer les tracas et l’impact financier de la résolution d’incidents liés à la fraude, au vol et au double courtage.
Impacts sur les entreprises
  • Maintenir un réseau de transporteurs performant et conforme.
  • Minimiser les risques financiers liés à la perte et au vol de cargaisons
  • Améliorer la fiabilité des informations essentielles à la prise de décision
  • Détecter et atténuer les risques d’usurpation d’identité ou de double courtage afin d’éviter les risques d’assurance et de responsabilité.

Exploiter les données existantes pour obtenir des capacités inégalées

La solution Descartes Macropoint FraudGuard 2.0 se positionne de manière unique sur le marché en se différenciant des solutions de vérification des transporteurs avant appel d’offres et des solutions d’identité standard. Contrairement à d’autres solutions, FraudGuard 2.0 exploite les nombreuses données de visibilité historiques et en temps réel déjà détenues par nos clients, en transformant ces données précieuses en informations exploitables qu’aucune autre plateforme n’offre actuellement. En améliorant l’utilité des données existantes, nous pouvons fournir des alertes proactives et ciblées pour créer une valeur ajoutée et une protection plus profonde pour nos clients.

Disponible dès maintenant

FraudGuard 2.0 est disponible dès aujourd’hui sur notre plateforme dans le centre de notification. Commencez immédiatement à tirer parti de ces nouvelles alertes puissantes et de ces outils de recherche pour mieux protéger vos expéditions, votre réputation et vos résultats.

Vous souhaitez en savoir plus ou voir FraudGuard 2.0 en action ? Contactez votre représentant Descartes MacroPoint dès aujourd’hui ou planifiez une démonstration ici.