Key Takeaways

  • Améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement: Les RTTVP offrent une solution numérique permettant de suivre les mouvements de fret en temps réel tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Ils regroupent des données provenant de diverses sources afin de fournir des informations détaillées et de rationaliser la gestion des transports.
  • Relever les défis de la logistique: Les entreprises, en particulier dans les secteurs de l’industrie Manufacturière, de la vente au détail et de l’alimentation et Boissons, adoptent les RTTVP pour surmonter des défis tels que le manque de transparence, les attentes croissantes des clients, les chaînes d’approvisionnement mondiales complexes, la gestion des risques, les inefficacités opérationnelles et la conformité aux réglementations.
  • Conseils de mise en œuvre: Bien que la mise en œuvre des RTTVP puisse présenter des défis tels que la complexité de l’intégration des données et la gestion du changement, des solutions stratégiques telles que le partenariat avec des fournisseurs expérimentés, la mise en œuvre progressive et la priorité donnée à des interfaces conviviales peuvent faciliter une transition en douceur.

Les plateformes de visibilité des transports en temps réel (RTTVP) sont des systèmes technologiques qui ont révolutionné l’industrie du transport et de la chaîne d’approvisionnement en offrant un suivi en temps réel des marchandises en transit.

Ces plateformes n’ont cessé de gagner en importance au cours des dernières années en permettant aux entreprises de suivre automatiquement leurs expéditions, d’anticiper avec précision les heures d’arrivée et de rationaliser la gestion du transport.

Alors que les attentes en matière de livraison rapide et fiable s’intensifient, l’importance de la RTTVP dans l’orchestration d’un transport efficace ne cesse de croître.

Qu’est-ce qu’un RTTVP ?

Une plateforme de Visibilité en Temps Réel (RTTVP) est une solution numérique qui offre une vue consolidée et complète des mouvements de fret à travers la chaîne d’approvisionnement et les différents modes.

Un RTTVP regroupe des données provenant de différentes sources telles que le GPS/la télématique, les applications mobiles et l’intégration API pour fournir des données sur les expéditions en temps réel, permettant aux entreprises de surveiller la localisation, l’état, le statut et l’heure d’arrivée estimée de leurs expéditions.

Quels sont les défis qui amènent les entreprises à utiliser des plateformes de Visibilité en Temps Réel ?

Les industries Manufacturière, Vente au Détail et Alimentation et Boissons se tournent vers les RTTVP pour relever plusieurs défis urgents dans le secteur de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement :

Manque de transparence

Traditionnellement, qu’elles soient entrantes ou sortantes, les entreprises n’avaient qu’une visibilité limitée sur le statut et la localisation des expéditions de fret gérées par un transporteur ou un courtier en fret. Ce manque de transparence rendait difficile la prévision des heures d’arrivée ou la gestion proactive des exceptions.

Attentes des clients

Les consommateurs modernes et les clients B2B exigent des services de livraison rapides et fiables. Ils veulent savoir exactement quand leurs commandes arriveront, ce qui oblige les entreprises à fournir des mises à jour en temps réel et à garantir des livraisons ponctuelles.

Chaînes d’approvisionnement complexes

La mondialisation a entraîné une complexification des chaînes d’approvisionnement, les marchandises traversant souvent plusieurs frontières et étant prises en charge par différents transporteurs et modes de transport. La gestion efficace de ces réseaux complexes nécessite un suivi et une coordination précis.

Gestion des risques

Le transport de marchandises comporte des risques tels que des retards, des vols ou des dommages. Sans visibilité en temps réel, il devient difficile d’atténuer ces risques et d’assurer la sécurité des marchandises en transit.

Inefficacités opérationnelles

Les opérations logistiques traditionnelles impliquent souvent des processus manuels sujets aux erreurs et à l’inefficacité. Les Transporteurs ont besoin de solutions avancées pour optimiser les performances des transporteurs, gérer efficacement les stocks et réduire les coûts de transport.

Conformité réglementaire

Certaines industries sont soumises à des réglementations concernant le transport de marchandises, en particulier pour les produits périssables ou dangereux. La conformité exige un suivi et des rapports détaillés, qui peuvent être facilités par un RTTVP.

Comment fonctionne le RTTVP ?

La technologie qui alimente les plateformes de visibilité des transports en temps réel (RTTVP) est un mélange sophistiqué d’innovations modernes qui fonctionnent en tandem pour fournir un suivi et des données en temps réel.

Au cœur du RTTVP se trouve la technologie GPS, qui permet de localiser avec précision les véhicules et les expéditions dans le monde entier.

En complément du GPS, l’internet des objets (IdO) joue un rôle crucial ; les capteurs et les dispositifs télématiques installés dans les véhicules et les conteneurs de fret collectent une multitude de données allant de la localisation à la température, offrant un aperçu de l’état et de l’environnement des marchandises en transit.

L’informatique en nuage est une autre pierre angulaire du RTTVP, permettant de traiter, de stocker et d’analyser efficacement les quantités massives de données recueillies par les appareils IoT et le GPS. Cette infrastructure basée sur le cloud garantit l’évolutivité et l’accessibilité, permettant aux entreprises de surveiller leurs expéditions de n’importe où, en temps réel.

L’intégration de ces technologies dans le RTTVP donne naissance à un système puissant qui permet non seulement de localiser précisément les marchandises, mais aussi de fournir des données précieuses sur leur parcours, ce qui aide les entreprises à optimiser leur chaîne d’approvisionnement, à renforcer leur efficacité opérationnelle et à améliorer la satisfaction de leurs clients.

Caractéristiques et avantages du RTTVP

La plateforme de visibilité du transport en temps réel (RTTVP) offre une suite de fonctionnalités conçues pour transformer la logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. En offrant une visibilité de bout en bout, des analyses prédictives et des alertes automatisées, ces plateformes offrent des avantages significatifs, notamment une meilleure efficacité opérationnelle, une plus grande satisfaction des clients et une réduction des coûts.

Fonctionnalité Bénéfice
Intégration des données Offre une vue complète et unifiée du processus de transport en consolidant les données provenant de sources multiples telles que le GPS, les applications mobiles et les API.
Suivi en temps réel Permet de connaître l’état et l’emplacement des marchandises en transit, ce qui renforce la transparence et la confiance dans le processus de livraison.
Analyse prédictive Utilise les données historiques et l’IA pour prévoir les retards et prédire avec précision les heures d’arrivée, ce qui permet une gestion proactive de la chaîne d’approvisionnement.
Alertes et notifications Envoi de notifications en temps utile sur les déviations ou les problèmes de transit, ce qui permet une prise de décision et une résolution rapides des problèmes.
Rapports et tableaux de bord Génère des rapports détaillés et des informations sur les performances du transport, contribuant ainsi à la ponctualité, à la réduction des coûts et au service à la clientèle.

Défis et solutions de mise en œuvre

La mise en œuvre de plateformes de visibilité du transport en temps réel (RTTVP) peut révolutionner le processus de gestion de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise.

Cependant, le chemin vers une mise en œuvre réussie est important. Il est essentiel de comprendre les obstacles potentiels et d’élaborer une stratégie pour les surmonter afin d’assurer une intégration transparente et de maximiser les avantages de la plateforme.

Voici une liste des défis courants auxquels sont confrontées les organisations qui tentent de mettre en œuvre la RTTVP :

Complexité de l’intégration des données :

Défi : L’intégration des RTTVP dans les systèmes existants (TMS, ERP, WMS, etc.) peut nécessiter des compétences informatiques, en particulier lorsqu’il s’agit de systèmes existants qui peuvent ne pas supporter facilement de nouvelles intégrations.

La solution : Recherchez des solutions qui s’intègrent déjà à votre technologie actuelle, puis travaillez avec votre fournisseur pour déterminer les capacités les plus importantes pour votre équipe afin de vous assurer que les résultats sont conformes à vos attentes.

Gestion du changement :

Défi : Résistance des employés habitués aux méthodes traditionnelles (appels de vérification et connaissances tribales) et nécessité d’une formation au nouveau système.

Solution : Mettre en œuvre des programmes de formation complets et des stratégies de gestion du changement pour assurer une transition en douceur. Impliquer les employés dès le début du processus afin d’obtenir leur adhésion et de leur fournir un soutien continu.

Qualité et précision des données :

Défi : Veiller à ce que les données recueillies auprès de diverses sources soient exactes, opportunes et pertinentes.

Solution : Choisissez des plateformes dont la réputation n’est plus à faire et utilisez des techniques de validation et de nettoyage des données pour garantir la qualité des données.

Coûts et problèmes de retour sur investissement :

Défi : Les coûts initiaux élevés et l’incertitude quant au retour sur investissement peuvent être des facteurs dissuasifs importants.

La solution : Effectuer une analyse coûts-avantages approfondie pour comprendre les économies potentielles et les gains d’efficacité. Le plus important est de comprendre l’impact sur les coûts du suivi de la conformité au sein du réseau des Transporteurs. Le RTTVP est-il largement adopté par vos Transporteurs ? Nous vous encourageons à poser la question.

Évolutivité et flexibilité :

Défi : Veiller à ce que le RTTVP puisse évoluer avec l’entreprise et s’adapter à l’évolution des exigences liées aux modes, à la connectivité des transporteurs et à l’analytique.

La solution : Choisissez des plateformes qui offrent des solutions innovantes avec un ensemble de fonctionnalités évolutives pour soutenir une forte croissance et des opérations d’entreprise. Il est également important de disposer d’une équipe expérimentée en matière de service à la clientèle pour répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise.

Sécurité et protection de la vie privée :

Défi : Protéger les données sensibles, assurer la conformité avec les réglementations en matière de protection des données et se défendre contre la fraude des transporteurs.

Solution : Mettre en œuvre une solution avec des mesures de cybersécurité solides, y compris le cryptage et les contrôles d’accès, et s’assurer que la plateforme est conforme aux normes de sécurité modernes.

Autres bonnes pratiques

Voici quelques stratégies et pratiques supplémentaires pour surmonter ces défis.

  • S’associer à des fournisseurs/plateformes expérimentés : Collaborer avec des fournisseurs qui ont fait leurs preuves et qui peuvent fournir des conseils, une assistance et les meilleures pratiques pour la mise en œuvre.
  • Privilégier une mise en œuvre progressive : Au lieu de procéder à un déploiement complet, envisagez de mettre en œuvre la plateforme par étapes afin de gérer les risques et de permettre des ajustements en fonction du retour d’information.
  • Privilégier les interfaces conviviales : Choisissez des plateformes intuitives et faciles à utiliser pour minimiser la courbe d’apprentissage et faciliter une adoption plus rapide par les utilisateurs et les employés.
  • Établir des objectifs et des mesures clairs : Définir des objectifs clairs et des indicateurs clés de performance pour la mise en œuvre afin de mesurer les progrès et le succès, en ajustant les stratégies si nécessaire.
  • Faites vos recherches : La collecte d’informations à partir de références sectorielles, d’études de cas, de recommandations de pairs et de sociétés d’évaluation de logiciels peut fournir des informations précieuses pour guider votre processus de prise de décision et garantir le choix de la meilleure solution .

En anticipant ces défis et en employant des solutions stratégiques, les entreprises peuvent naviguer efficacement dans les complexités de la mise en œuvre des plateformes de Visibilité en Temps Réel, débloquant ainsi une valeur significative pour les opérations de leur chaîne d’approvisionnement.

Étude de cas : Le Courtierstiers de fret du Top 100 intègre la visibilité dans son TMS propriétaire

Contexte

Transportation One (T1) est un prestataire de services logistiques de premier plan basé à Chicago, qui propose des solutions de transport complètes dans toute l’Amérique du Nord. Avec un vaste réseau de plus de 40 000 transporteurs et un engagement à fournir des services haut de gamme, T1 a dû relever le défi d’améliorer son efficacité opérationnelle et son service à la clientèle pour soutenir une croissance évolutive et répondre aux attentes croissantes en matière de transparence et de rapidité des livraisons.

Le défi : Optimiser la visibilité pour une croissance évolutive

Bien qu’elle ait rationalisé ses capacités de suivi des chargements avec Descartes MacroPoint™, la croissance de T1 était entravée par son ancien système de gestion des transports (TMS). Il était primordial de trouver un moyen plus efficace de se connecter au vaste réseau de transporteurs, d’en assurer le suivi et de partager des données en temps réel avec ses systèmes. Pour soutenir ses plans de croissance ambitieux et continuer à offrir une expérience client inégalée, T1 s’est lancée dans le développement d’un TMS propriétaire, ce qui a nécessité une intégration renforcée avec des partenaires technologiques tels que Descartes.

Mise en œuvre du MacroPoint de Descartes

Dans la poursuite de l’optimisation de l’engagement et de la connectivité des transporteurs, T1 s’est associée à Descartes pour développer une connexion API transparente à son nouveau TMS, en s’appuyant sur le succès de la plateforme de visibilité du fret en temps réel Descartes MacroPoint. Cette collaboration visait à fournir des informations de suivi des envois en temps réel, à améliorer l’expérience globale des clients et à rationaliser les opérations.

  • Réduction des appels de contrôle manuels : L’automatisation du suivi des envois a permis de réduire le nombre d’appels de contrôle manuels, qui prennent beaucoup de temps, et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Réduction des processus manuels : La mise en œuvre de Descartes MacroPoint a permis à T1 de s’affranchir des processus manuels de suivi et de traçabilité à forte intensité de main-d’œuvre, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
  • Amélioration de la ponctualité des livraisons : La visibilité en temps réel et les ETA prédictives fournies par la plateforme ont permis à T1 de gérer les expéditions de manière proactive, améliorant ainsi les performances de livraison.
  • Minimiser les coûts : En automatisant l’activation des transporteurs et en tirant parti de la connectivité ELD, T1 a pu réduire considérablement les coûts logistiques et les pressions opérationnelles.
Résultats obtenus
  • Collaboration performante : L’intégration de Transporteurs MacroPoint avec le TMS personnalisé de T1 a permis de fournir des informations de suivi du fret de qualité en temps réel, améliorant ainsi l’expérience des clients et des transporteurs.
  • Service Premium : L’intégration de l’API fournit aux clients des informations en temps réel sur leurs expéditions, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions et d’optimiser l’exécution de leurs commandes.
  • Amélioration des relations avec les Transporteurs : Les niveaux élevés de conformité des transporteurs de la plateforme ont permis d’obtenir des données de localisation plus détaillées, une plus grande visibilité des chargements et une meilleure communication au sein des opérations de T1.
  • Efficacité à l’échelle de l’entreprise : Le flux de données transparent de Descartes MacroPoint vers le TMS de T1 a éliminé le besoin de processus de suivi manuel, réduisant les coûts logistiques et améliorant l’efficacité opérationnelle.

Réflexions finales

L’intégration des plateformes de Visibilité en Temps Réel dans les opérations logistiques modernes marque une étape transformatrice vers l’atteinte de niveaux d’efficacité, de transparence et de satisfaction des clients sans précédent.

À une époque où les données en temps réel et l’analyse prédictive sont devenues indispensables, le RTTVP s’impose comme une technologie pivot, permettant aux entreprises de surveiller les expéditions en temps réel, de prévoir et d’atténuer les perturbations potentielles, et d’optimiser leurs stratégies de chaîne d’approvisionnement en conséquence.

En donnant aux parties prenantes et aux utilisateurs la possibilité de suivre les expéditions en temps réel, les organisations peuvent améliorer leurs capacités de prise de décision, ce qui leur permet d’anticiper les retards, de rationaliser les opérations, de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer les niveaux de service globaux.

En outre, la capacité à s’intégrer aux systèmes existants, à fournir des informations exploitables grâce à l’analyse et à s’adapter à la dynamique changeante des chaînes d’approvisionnement mondiales fait du RTTVP un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives dans l’environnement de marché actuel, qui évolue rapidement.

RTTVP de Descartes MacroPoint

Compte tenu des avantages considérables qu’offre le RTTVP, les entreprises qui cherchent à tirer parti de cette technologie pour améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement devraient envisager de recourir à Descartes MacroPoint.

Grâce à ses fonctionnalités robustes, à sa visibilité complète et à sa capacité éprouvée à améliorer les opérations logistiques, Descartes MacroPoint s’impose comme une solution de premier plan dans le domaine des plateformes de visibilité du transport.

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Avec Descartes MacroPoint, la visibilité de votre chaîne d’approvisionnement atteint de nouveaux sommets et vous rejoignez les rangs des organisations qui ouvrent la voie à l’innovation logistique.