Dans le domaine de la logistique, la visibilité et le contrôle en temps réel sont essentiels à une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement. Descartes MacroPoint™ est une plateforme de visibilité en temps réel mise en œuvre par les entreprises pour améliorer la connectivité, réduire les coûts et permettre une collaboration en temps réel. L’intégration d’une technologie de suivi avancée dans votre chaîne d’approvisionnement optimisera les processus logistiques et améliorera la satisfaction de vos clients.
Dans cet article, vous découvrirez les avantages que Descartes MacroPoint peut apporter à votre chaîne d’approvisionnement, les avantages dont bénéficient les utilisateurs, les commentaires des clients du leader de la fabrication Steelcase, et bien plus encore.
Visibilité accrue tout au long de la chaîne d’approvisionnement
La visibilité en temps réel est essentielle dans l’environnement commercial interconnecté d’aujourd’hui. En tirant parti de technologies avancées telles que l’Internet des Objets (IoT) et Intelligence Artificielle (IA), les entreprises peuvent bénéficier d’informations éclairées en temps réel pour chaque aspect des opérations de leur chaîne d’approvisionnement. Cette transparence améliorée permet non seulement d’identifier les goulets d’étranglement et les inefficacités potentielles, mais aussi de prendre des décisions proactives.
Les entreprises de la chaîne d’approvisionnement ont généralement quatre objectifs principaux :
- Réduire le temps de travail administratif consacré au suivi des expéditions pour les services d’assistance à la clientèle et de logistique.
- Améliorez l’efficacité opérationnelle des installations des clients internes et externes en offrant une visibilité en temps réel sur les expéditions et des informations prédictives sur l’heure d’arrivée prévue.
- Éviter les pénalités pour les livraisons tardives et les retenues.
- Trouvez les bons partenaires technologiques pour répondre aux exigences de l’entreprise , en offrant une visibilité en temps réel, un contrôle, une communication proactive et des ressources de formation conviviales.
Descartes MacroPoint a été créé pour fournir aux utilisateurs des données en temps réel dans un secteur où il est vital de disposer d’informations à temps. Obtenir une visibilité et un contrôle sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement s’accompagne de défis, tels que des sources de données fragmentées, un manque de mises à jour en temps réel et des difficultés à suivre les expéditions entre plusieurs transporteurs. Sans un logiciel fiable de visibilité du transport, les entreprises peuvent avoir du mal à répondre aux perturbations, risquant ainsi de subir des pertes potentielles et de mécontenter leurs clients.
Descartes MacroPoint dispose de capacités avancées pour relever ces défis, permettant aux entreprises de contrôler à tout moment l’emplacement et l’état de leurs marchandises. Cette solution s’intègre parfaitement à vos partenaires logistiques, à vos clients et à vos systèmes existants, consolidant toutes les données provenant de diverses sources dans une plate-forme unique et conviviale.
Quels sont les avantages de MacroPoint Descartes ?
Descartes MacroPoint offre de nombreux avantages qui améliorent considérablement l’expérience de l’utilisateur et l’efficacité opérationnelle. Ces avantages impliquent une visibilité en temps réel de votre chaîne d’approvisionnement, des fonctionnalités permettant de tenir les utilisateurs informés, ainsi qu’un portail convivial et personnalisable pour que les clients et les prestataires de transport puissent toujours disposer des informations dont ils ont besoin. Plongeons dans les avantages de Descartes MacroPoint.
Économies de coûts
La mise en œuvre d’un logiciel de visibilité en temps réel dans les opérations de votre entreprise permettra de réduire les dépenses inutiles et de stimuler la rentabilité. Avec Descartes MacroPoint, les équipes passent moins de temps à suivre les expéditions et à répondre aux appels concernant l’heure d’arrivée prévue (ETA) des commandes, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.
Réduction des coûts de fret
Des informations précises permettent aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées, ce qui se traduit par une gestion plus rentable du fret. Par conséquent, les entreprises économisent les frais de surestaries et de Détention, minimisent les frais d’expédition et améliorent le service à la clientèle.
Accès à l’Académie Descartes MacroPoint
Les clients peuvent également accéder à la plateforme dédiée qui propose des formations et d’autres ressources afin de s’assurer que les utilisateurs disposent de toutes les connaissances dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de la solution.
Nombre illimité d’utilisateurs
L’un des principaux avantages de Descartes MacroPoint est la possibilité d’avoir un nombre illimité d’utilisateurs, ce qui améliore l’efficacité et la collaboration au sein de l’entreprise. Le nombre d’utilisateurs n’étant pas limité, toutes les parties prenantes peuvent accéder en temps réel aux données relatives aux expéditions et aux mises à jour correspondantes.
Cette accessibilité garantit que toutes les personnes impliquées dans la chaîne d’approvisionnement disposent des informations nécessaires, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées, de réagir rapidement aux problèmes et de maintenir une communication transparente.
Portails personnalisés
Chaque entreprise a des exigences uniques lorsqu’elle recherche une visibilité en temps réel. Cette approche personnalisée permet aux organisations de donner la priorité aux fonctionnalités les plus importantes pour elles, telles que les options d’alerte, les notifications et les fonctionnalités de la tour de contrôle. La fonction de portail personnalisé garantit que toutes les informations essentielles sont facilement accessibles, même pour les partenaires et les clients dont les systèmes ne sont pas directement intégrés à Descartes MacroPoint, ce qui permet aux utilisateurs de gagner du temps lorsqu’ils vérifient l’état de leurs expéditions ou recherchent des informations.
Histoire d’une réussite : Steelcase
Steelcase, leader dans le domaine du mobilier de bureau et de la fabrication, cherchait à accélérer le temps de réponse, à augmenter la vitesse d’efficacité et à faciliter les communications entre les multiples parties de ses réseaux logistiques. Leur objectif : améliorer l’expérience des clients.
Les processus manuels propres à Steelcase et la dépendance à l’égard des Transporteurs pour les mises à jour de statut ont entraîné des inefficacités, des retards d’expédition, des rétrocessions coûteuses et un service à la clientèle compromis. Pour résoudre ces problèmes, Steelcase a mis en œuvre Descartes MacroPoint. Cette solution a permis à Steelcase de réduire de 50 % le temps consacré au suivi, de diviser par deux les coûts internes de suivi et de traçabilité, de limiter les perturbations et les pénalités pour les clients, et d’offrir une visibilité en temps réel à l’ensemble de l’entreprise.
« Descartes MacroPoint nous a permis de gagner énormément de temps. Avant la mise en œuvre de la solution, nous passions environ quatre à cinq heures par jour à suivre et à recevoir des mises à jour sur les chargements. Maintenant que la plupart des informations sont transmises par Descartes MacroPoint, nous ne consacrons plus que deux heures au suivi des chargements et nous pouvons toujours garder une longueur d’avance sur les problèmes d’expédition. »
Keegan McCready, gestionnaire de projet senior, Steelcase Inc. Chef de projet, Steelcase Inc.
Pourquoi les Expéditeurs devraient-ils utiliser Descartes MacroPoint ?
Des informations actualisées sont la clé de la visibilité en temps réel, et les expéditeurs sont constamment à la recherche de moyens d’améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients. Descartes MacroPoint permet aux expéditeurs de suivre les chargements en temps réel, ce qui réduit l’incertitude et facilite la prise de décisions proactives.
Les expéditeurs ont accès à une plateforme de visibilité multimodale et à des mises à jour de statut automatisées à chaque étape du voyage rassemblées dans un seul système. Les capacités d’analyse avancées de la plateforme permettent également aux expéditeurs d’obtenir des informations précieuses. Cette analyse permet aux utilisateurs d’identifier les inefficacités et de s’adapter pour améliorer leurs performances.
Les avantages financiers découlant de l’amélioration des performances de la chaîne d’approvisionnement ne cessent d’augmenter au fil du temps. Avec Descartes MacroPoint, les entreprises peuvent s’attendre à davantage de contrôle et de visibilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement grâce à des données fiables et en temps réel. Descartes MacroPoint est le plus grand réseau de suivi de transport multimodal disponible. Il offre une communication automatisée et une visibilité en temps réel, avec plus de 20 milliards de transactions par an.
Descartes est le guichet unique pour toutes vos connexions avec des parties externes. Prenez contact avec nous dès aujourd’hui !
