FAQ pour les transporteurs

Descartes MacroPoint est une plateforme mondiale de visibilité du fret en temps réel. Nous fournissons des informations sur la localisation des chargements aux clients afin qu’ils puissent voir tout leur fret en transit en temps réel, en une seule fois et sur un seul portail. Les mises à jour en temps réel et les ETA dynamiques permettent à vos clients de contrôler la ponctualité de leurs chargements et expéditions et d’ajuster les fenêtres de livraison si nécessaire.

Nous apprécions nos partenaires transporteurs et ne facturons aucune de nos méthodes d’intégration des transporteurs, qu’il s’agisse d’ELD/GPS, de TMS ou d’application mobile.

En choisissant de participer à MacroPoint, vous éliminez la nécessité de vérifier manuellement les appels de vos chauffeurs et de fournir à vos clients des mises à jour de localisation. Cela se traduit par moins d’interruptions dans votre flux de travail et par des conditions de conduite plus sûres. Il donne à vos clients une estimation de votre heure d’arrivée, ce qui permet une programmation dynamique afin d’ajuster les fenêtres de livraison si nécessaire, que vous soyez en avance ou en retard. L’efficacité du flux de travail s’en trouve améliorée, tant pour vous que pour votre client, ce qui vous permet d’éviter les immobilisations et les interruptions de votre productivité.

Avec une intégration TMS, les données de localisation sont transmises de votre système de gestion des transports à MacroPoint via API ou CSV. Cette option automatise également toutes les modifications des ordres de chargement et les demandes de suivi. Lorsque vous utilisez un fournisseur ELD/GPS comme méthode de suivi, MacroPoint extrait les données de localisation directement de votre système ELD. Nous avons mis en place des accords de confidentialité avec tous les partenaires ELD afin de garantir la sécurité de vos données et informations. Pour plus d’informations sur la confidentialité, consultez notre page sur la confidentialité des données.

Si vous devenez un transporteur compatible avec MacroPoint, vous vous coordonnerez avec l’équipe d’activation des transporteurs de Descartes MacroPoint. Si vous ne connaissez pas votre consultant en activations de transporteurs, veuillez nous contacter à [email protected]

En adoptant MacroPoint, vous fournissez à vos clients les outils dont ils ont besoin pour suivre leur fret en temps réel sur un seul et même portail. Plutôt que d’avoir à naviguer sur plusieurs sites web et plateformes de différents fournisseurs de services logistiques pour vérifier l’emplacement des données, MacroPoint regroupe toutes ces données dans un seul portail de tour de contrôle pour donner à vos clients une vue d’ensemble de tout le fret en transit dans l’ensemble de leur réseau logistique.

Descartes MacroPoint a été conçu comme une solution de visibilité pour les tiers, de sorte que nous pouvons fournir le même niveau de visibilité pour les actifs des tiers que pour les entreprises possédant leurs propres camions. MacroPoint dispose d’API qui automatisent le processus de suivi si vous avez la capacité de capturer le téléphone portable du conducteur dans votre système de courtage.

Si vous ne disposez actuellement d’aucun type de technologie, c’est-à-dire pas de TMS, pas de système de répartition, pas d’ELD et pas d’unités de remorque GPS, ou si vous êtes un courtier et que vous ne connaissez pas la technologie en cabine de votre transporteur, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours vous conformer au mandat de votre client. MacroPoint propose le suivi des téléphones portables via l’application mobile MacroPoint pour les Camionneurs – cependant, cette option peut nécessiter un travail manuel de votre part pour télécharger les informations dans le portail MacroPoint. Pour les courtiers, MacroPoint offre une API pour automatiser ce processus si vous avez la capacité de l’ajouter à votre système.

Notre application mobile, leader sur le marché, est un excellent moyen de fournir des données de localisation à votre client. Le suivi ELD/GPS, cependant, peut être plus fiable car il élimine la nécessité pour le conducteur de télécharger et de configurer l’application. Cela facilite la vie du conducteur et de nos clients communs.

Descartes MacroPoint dispose actuellement du plus grand réseau ELD/GPS du secteur. Vous pouvez vérifier si votre fournisseur est intégré sur notre page de connexion télématique.

Les informations d’identification, les jetons et/ou les clés API nécessaires à l’intégration avec votre système ELD/GPS sont utilisés uniquement pour obtenir les positions en latitude/longitude demandées par nos clients mutuels. L’intégration via ELD/GPS évite à vos conducteurs de devoir télécharger l’application Descartes MacroPoint et augmente l’adoption par nos clients mutuels. Pour plus d’informations sur la confidentialité et la sécurité des données, consultez notre page sur la confidentialité des données.

Lorsqu’un client demande une visibilité, il envoie cette demande à MacroPoint. Qu’il fournisse ou non le numéro de camion ou de remorque nécessaire au suivi ELD/GPS, nous faisons appel à votre intégration ELD avec ce numéro spécifique et ne renvoyons au client que les données relatives à ce numéro spécifique. Pour plus d’informations sur la confidentialité et la sécurité des données, consultez notre page sur la confidentialité des données.

Chaque fournisseur dispose d’un ensemble différent d’instructions pour se connecter à Descartes MacroPoint. Toutes les instructions sont documentées sur notre page Télématique. Si vous êtes prêt à vous connecter, il vous suffit de contacter votre conseiller en activation de Descartes MacroPoint. Si vous n’en avez pas, envoyez-nous un message à l’adresse [email protected].

Oui ! Nous avons des solutions préconstruites avec certains fournisseurs de TMS, mais notre documentation API standard peut être déployée à partir de n’importe quel TMS. Nous pouvons acquérir des données de localisation via API ou CSV. Vous êtes prêt à entrer dans le vif du sujet ? Consultez notre page de connexion TMS.

Vous pouvez transmettre des données de localisation spécifiques au client à Descartes MacroPoint via API ou CSV. Cette transmission comprend un code de compte client (que nous appelons MPID) qui spécifie le client mutuel auquel les données sont destinées, et un identifiant de charge client qui spécifie à quelle charge particulière les données s’appliquent. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre page de connexion TMS.

Non, car l’EDI ne fournit généralement pas de données en temps réel. Le secteur dans son ensemble tend à s’éloigner du suivi par étapes et à s’appuyer exclusivement sur des données de localisation en temps réel.

Si vous utilisez Descartes MacroPoint pour générer des données de localisation, vous devrez renvoyer ces données vers nous via une intégration de transporteur si vous souhaitez partager des données avec d’autres clients de Descartes MacroPoint. Nous pouvons vous aider à configurer cela ! Veuillez visiter notre page de connexion TMS pour en savoir plus.

Nous accordons une grande importance à nos relations avec nos partenaires transporteurs et nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos données. Veuillez consulter notre page de confidentialité des données pour en savoir plus.

Absolument pas. Les données de localisation que nous acquérons via notre application mobile, une intégration ELD/GPS ou une intégration TMS permettent à Descartes MacroPoint de fournir des mises à jour de localisation à nos clients mutuels en temps réel et de leur permettre d’éliminer les appels de contrôle manuels et de rationaliser leurs opérations. Pour plus d’informations sur la confidentialité et la sécurité des données, veuillez consulter notre page sur la confidentialité des données.

Oui, vous trouverez cette information et d’autres sur la sécurité des données et la protection de la vie privée dans notre page sur la protection des données.

Le téléchargement et l’utilisation de notre application mobile sont gratuits.

Le fait de sélectionner l’option « Toujours autoriser » sur votre iPhone ne signifie PAS que nous sommes toujours en train d’acquérir votre position. Si vous choisissez de n’autoriser l’accès à la localisation que pendant l’utilisation de l’application, cela signifie littéralement que nous ne pourrons acquérir une localisation que pendant que vous utilisez activement notre application sur votre appareil mobile. Le fait de choisir l’option « Toujours autoriser » signifie simplement que nous pouvons acquérir une position lorsque votre appareil mobile est fermé et que vous conduisez ; nous ne recueillons et n’affichons les données de position que pendant la durée de la session de suivi spécifiée.

Nous aimons les conducteurs et, pour vous remercier du travail que vous faites et du téléchargement de notre application mobile leader du secteur, Macropoint pour les Camions, nous récompensons 10 conducteurs à hauteur de 500€ chaque mois ! Une participation est automatiquement générée chaque fois que vous suivez un chargement via notre application mobile. Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre page de concours pour les chauffeurs.