Visibilidad y control, en cada paso de la cadena de suministro

Descartes MacroPoint es una pieza vital de las operaciones tanto de nuestros transportistas como de nuestros clientes en NTG. Nuestros clientes pueden optar por obtener visibilidad en tiempo real de cada envío que movemos. Los conductores de nuestros transportistas pueden proporcionar actualizaciones de ubicación con interacciones mínimas mientras están en tránsito, lo que nos deja con transportistas más contentos que pueden centrarse en conducir con seguridad.

Como tratamos con producto fresco, el seguimiento en tiempo real es extremadamente importante para garantizar que gestionamos nuestro negocio con eficacia. Descartes MacroPoint nos ofrece la oportunidad, la tecnología y la colaboración para superar los retos que supone saber lo que ocurre en tiempo real. Lo que nos permite tomar mejores decisiones de compra e inventario.

Gracias a Descartes MacroPoint, ahora disponemos de una plataforma para seguir el movimiento de nuestros envíos marítimos de gran valor. No sólo ha mejorado la experiencia del cliente, sino que también ahorra mucho tiempo identificando el estado correcto del envío. Esto nos permite facturar a los clientes mucho más rápido que sin visibilidad de los envíos, lo que mejora nuestra liquidez.

Nos esforzamos por poner toda la información posible en manos de nuestros clientes. Con Descartes MacroPoint, proporcionamos a nuestros clientes actualizaciones en tiempo real y tomamos medidas proactivas para minimizar las costosas interrupciones. La solución ha supuesto una gran diferencia en nuestras operaciones y en nuestra capacidad para cuidar las relaciones con nuestros clientes.

Descartes MacroPoint eleva nuestro rendimiento para ofrecer un nivel de servicio superior tanto a los clientes como a los transportistas. Al sustituir nuestra actual solución de visibilidad por Descartes, conseguimos una mayor aceptación por parte de nuestra comunidad de transportistas y una mayor estabilidad del sistema, lo que se tradujo en un mayor cumplimiento por parte de los transportistas y una visibilidad de la carga más fiable para todos.