Rea Magnet Wire, uno de los principales proveedores mundiales de alambre magnético y metales no ferrosos, sustituyó las prácticas manuales de gestión del transporte por la solución Descartes Transportation Manager™, basada en la nube y orientada al expedidor, y la solución de visibilidad de cargas Descartes MacroPoint™. Al automatizar los procesos manuales de seguimiento de cargas y gestión de tarifas de carga parcial (LTL) y de camión completo (TL), que tanto tiempo consumen, Rea ahorró tiempo y redujo sus gastos de transporte. Además, el cambio a una tarificación optimizada habilitada para API y la selección de transportistas LTL ayudó a escalar el crecimiento de los ingresos al tiempo que se mejoraba la experiencia del cliente.
El reto: prácticas manuales de transporte ineficaces y costosas
Rea transporta mercancías a distribuidores y fabricantes de equipos originales de todo el país desde cuatro instalaciones de fabricación a través de su red de transportistas. Dado que los clientes dependen del cumplimiento en tiempo real, Rea se dio cuenta de que las prácticas manuales de transporte eran ineficaces. La empresa utilizaba hojas de cálculo y pizarras compartidas para crear mapas/guías de rutas y gestionar la planificación envío por envío; asignaba transportistas manualmente a los clientes en función del estado; se comunicaba con los transportistas por correo electrónico y teléfono; enviaba una gran cantidad de carga cotizada al contado; e introducía manualmente la información del transportista en su sistema ERP, prácticas que consumían mucho tiempo, trabajo y dinero. Rea tampoco tenía visibilidad de los envíos entrantes de los proveedores, ni siquiera de la carga que gestionaba. El alto valor de los productos de Rea añadía otro nivel de complejidad, que requería un nivel adicional de seguridad en los envíos.
El TMS de Descartes ha sido decisivo para reducir nuestro gasto en transporte, y los bajos costes iniciales fueron una ventaja añadida. Poder optimizar automáticamente la tarifa del transportista para cada envío es el verdadero punto fuerte del sistema; confiamos en él a diario para controlar nuestro coste de transporte por libra y proteger los márgenes a medida que escalamos el crecimiento. Y, con MacroPoint, las conexiones se establecieron rápidamente entre nosotros y nuestros transportistas gracias a la amplia red de Descartes.»
-Brad Hood, Director de Transporte, Rea Magnet Wire
Fundada en Fort Wayne, IN, en 1933, Rea Magnet Wire Company Inc. es uno de los mayores fabricantes del mundo de productos de alambre magnético y no ferroso, y se ha ganado la reputación de ofrecer una experiencia excepcional al cliente y una calidad y colaboración de primera clase. Rea produce alambre magnético aislado de cobre y aluminio, cable electromecánico y alambre desnudo utilizados en la fabricación de motores, generadores, transformadores y bobinas.
Historia de éxito
Alambre magnético Rea
La Solución: La automatización supone un gran ahorro de costes
Con una amplia red de transportistas conectados, una integración perfecta con el ERP y una experiencia de usuario basada en web y fácil de navegar, la solución Descartes está diseñada para satisfacer las necesidades de los transportistas multimodal, una combinación perfecta para los requisitos de Rea de enviar cargas completas, así como una serie de envíos LTL más pequeños a distribuidores y fabricantes de equipos originales de todo EE.UU.
Adoptando un enfoque por fases, Rea implantó inicialmente la solución Descartes en su planta de Lafayette (IN) y, posteriormente, en sus otras tres instalaciones de EE.UU. en el transcurso de 18 meses. La empresa eliminó las transacciones manuales de sus operaciones de transporte, convirtió algunas rutas de tarifa al contado a tarifa por contrato, lo que permitió un mayor ahorro de costes y fiabilidad, y mejoró la seguridad de los envíos al tiempo que aumentaba la productividad y reducía los costes.
Cuando algunas cargas entrantes pasaron de ser prepagadas (gestionadas por el proveedor) a ser a cobro revertido (gestionadas por Rea), se implantó Descartes MacroPoint para resolver el problema de las cargas que aparecían sin notificación previa, lo que provocaba atascos en los muelles y programas de producción menos que óptimos. Las alertas proactivas y los tiempos de llegada previstos de la solución agilizaron la producción en la planta, redujeron el tiempo de descarga y mejoraron las relaciones con los transportistas.
«Al automatizar y agilizar nuestros procesos de transporte con Descartes, hemos obtenido beneficios de eficiencia y ahorro de costes en toda la organización: desde tarifas más bajas de los transportistas hasta ahorrar al equipo de cuentas por pagar la molestia de introducir manualmente cada factura, pasando por hacer que nuestros equipos de distribución sean más conscientes de los costes de transporte y de su papel en la reducción de los mismos», dijo Brad Hood, Director de Transporte de Rea Magnet Wire. «Ha supuesto un cambio de juego para nuestra organización».
Para aumentar la seguridad de los envíos, la solución Descartes también se configuró para reflejar las necesidades de envío exclusivas de Rea. «Implementamos un icono especial para que nuestro equipo pudiera identificar inmediatamente los envíos HAZMAT desde la pantalla del Centro de Control», dijo Hood. «Y para reducir el riesgo de fraude y robo de envíos de alambre de cobre de gran valor, creamos un número seguro de recogida de carga para cada envío al que sólo tienen acceso el transportista y sus instalaciones, lo que garantiza que el transportista y el conductor correctos recogen la carga.»
Resultados
Mayor eficacia
Integrado con el ERP de Rea para un flujo de datos sin fisuras, el TMS Descartes basado en web aumenta la eficacia operativa automatizando y optimizando las tareas diarias, como la tarificación, la planificación de cargas, las comunicaciones con los transportistas y el procesamiento de facturas.
Menores costes de transporte
Rea redujo los costes automatizando la licitación de cargas para determinar las mejores tarifas, identificar al transportista óptimo y combinar los envíos en cargas completas. Al eliminar las tareas manuales (por ejemplo, llamar o enviar correos electrónicos a los transportistas), Rea puede ampliar los volúmenes de carga con menos esfuerzo y mano de obra.
Mejora de las relaciones con los transportistas
Automatizar la selección del transportista con el TMS de Descartes garantiza una aceptación de tarifas, un envío de cargas y unos pagos al transportista fluidos y eficientes. No es de extrañar que los transportistas prefieran a los cargadores que programan los envíos electrónicamente y pagan las facturas a tiempo.
Mayor visibilidad y seguridad
La solución combinada mejoró la visibilidad de la carga y proporcionó a Rea un nivel adicional de protección para mitigar el riesgo de fraude y robo. El equipo de Rea puede identificar rápidamente los envíos HAZMAT, y los números de carga únicos garantizan que la carga sólo sea recogida por el transportista seleccionado.
