Descartes MacroPoint™, una plataforma líder en software de visibilidad de la cadena de suministro, se enorgullece de anunciar su liderazgo sostenido en el sector, reconocido en los G2 Grid Reports® de la primavera de 2024. El equipo de Descartes MacroPoint mantuvo su estatus con las mejores clasificaciones en varias categorías:

  • #Líder global nº 1 en software de visibilidad de la cadena de suministro y software de gestión de fletes
  • Insignia de empresa líder en software de gestión de cargas y visibilidad de la cadena de suministro
  • Insignia Leader Momentum para el software de gestión de cargas y visibilidad de la cadena de suministro

Estos galardones ponen de manifiesto la satisfacción y el éxito continuos de los usuarios de Descartes MacroPoint en el sector del transporte de mercancías. Los logros de la plataforma se ven reforzados por más de 450 opiniones y una calificación estelar de 4,7 sobre 5 estrellas.

Mike Hane, Director de Marketing de Producto de Descartes, comentó el informe G2 Grid de primavera de 2024:

El equipo de Descartes MacroPoint está realmente agradecido por el reconocimiento sostenido de la comunidad de usuarios de G2. Estos reconocimientos refuerzan nuestro compromiso con la excelencia en el suministro de soluciones de primer nivel para la cadena de suministro. Nos dedicamos a mantener el liderazgo del sector garantizando un seguimiento exhaustivo del cumplimiento en todos los modos de transporte y proporcionando datos vitales que mejoran la eficiencia operativa y la sostenibilidad ecológica de las cadenas de suministro en todo el mundo. «

Esto es lo que opinan algunos de nuestros usuarios sobre Descartes MacroPoint:

MacroPoint Uso diario

«Me gusta que podamos hacer un seguimiento de los envíos cada 15 minutos y ofrecer excelentes actualizaciones a nuestros clientes. Me gusta mucho Samantha Smith, nuestra Gestora de Éxito de Clientes. Es muy receptiva a cualquier problema que tengamos y está atenta a nuestras necesidades. Nos enseña a utilizar la torre de control y dispone de un enlace de autoservicio para el uso diario que ayuda a incorporar nuevos transportistas a nuestro sistema. La integración en nuestro TMS facilita mucho el seguimiento diario. He transmitido estos conocimientos a mi equipo. Utilizan Macropoint todos los días para ayudar a poner al día a nuestros clientes».

Es la MEJOR opción de seguimiento disponible en el sector

«Como cliente de Macropoint desde hace mucho tiempo, hace dos años habíamos explorado brevemente otras opciones en el mercado. Sin embargo, el proveedor alternativo que elegimos no cumplió nuestras expectativas en cuanto a prestaciones y servicio al cliente. Tras experimentar dificultades e ineficiencias durante los dos últimos años, hemos tomado la decisión de rescindir nuestro contrato con ellos y volver a Macropoint.

Me complace comunicarles que nuestro personal y nuestro equipo de operaciones están encantados con la decisión de reanudar nuestra colaboración con Macropoint. El servicio superior y las funciones avanzadas que ofrece Macropoint realmente los distinguen en el sector.

Esperamos continuar nuestra fructífera colaboración con Macropoint y confiamos en que sus servicios sigan cumpliendo y superando nuestras expectativas.

Gracias por vuestro continuo apoyo y excepcional servicio».

Servicio de seguimiento digital de alta calidad

«MacroPoint es una herramienta excelente para el seguimiento digital, ya que ofrece opciones de integración y un método basado en aplicaciones. La interfaz de usuario de su aplicación y los sitios relacionados son fáciles de entender y ayudan a mantener registros adicionales. Su equipo de atención al cliente está bien informado, es receptivo y está decidido a ayudar. Utilizamos sus servicios con regularidad».

Entre las valoraciones adicionales de G2 para el producto MacroPoint de Descartes se incluyen:

  • Cumple los requisitos – 9,1/10
  • Facilidad de uso – 9,2/10
  • Facilidad de instalación – 9,1/10
  • Facilidad para hacer negocios – 9,5/10
  • Calidad de la asistencia – 9,1/10
  • Facilidad de administración – 9,3/10

Acerca de Descartes MacroPoint:

Descartes MacroPoint sigue siendo una plataforma fundamental de visibilidad en tiempo real que permite a cargadores, agentes de carga y proveedores de servicios logísticos tomar el control de sus envíos y movimientos de carga. La plataforma sigue ofreciendo seguimiento de envíos en tiempo real, alertas de estado y datos sobre la hora estimada de llegada (ETA) de los envíos, conectando con transportistas por carretera, aéreos y marítimos a través de una combinación de dispositivos telemáticos/electrónicos de registro, sistemas de gestión del transporte, una aplicación móvil para conductores, API y la Descartes Global Logistics Network™, la mayor red de mensajería multimodal del mundo.

Descartes MacroPoint es una herramienta indispensable para mejorar el servicio al cliente, aumentar la eficacia de la distribución, fomentar una mejor colaboración con clientes, proveedores y transportistas, y minimizar el impacto de las interrupciones y las penalizaciones por retrasos en las entregas.