Descartes MacroPoint™ reconocido como líder de otoño 2024 por G2 Users

Descartes MacroPoint™, plataforma líder en software de visibilidad de la cadena de suministro, se enorgullece de anunciar su liderazgo continuado en el Informe G2 Grid® para el otoño de 2024. Basándose en su exitosa trayectoria, Descartes MacroPoint ha vuelto a ser reconocido en varias categorías clave, lo que refleja los altos niveles de satisfacción entre sus usuarios del sector del transporte de mercancías y la logística.

Los reconocimientos de esta temporada incluyen:

Estos prestigiosos galardones ponen de relieve la capacidad constante de la plataforma para satisfacer las necesidades de los usuarios, con más de 590 opiniones que contribuyen ahora a una sobresaliente valoración de 4,7 sobre 5 estrellas en G2.

Mike Hane, Director de Marketing de Producto de Descartes, compartió su opinión sobre el Informe Grid G2 Otoño 2024:

Estamos encantados de recibir de nuevo este reconocimiento de la comunidad G2. Refleja nuestro firme compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y fiables que aborden los crecientes retos de la visibilidad de la cadena de suministro. Este reconocimiento nos motiva para seguir mejorando nuestras herramientas y funciones, garantizando que nuestros usuarios puedan operar de forma más eficiente y eficaz a medida que navegan por las demandas de la cadena de suministro global.»

Lo que dicen los usuarios sobre Descartes MacroPoint

¡MacroPoint es muy recomendable! Fiable, fácil de usar y ¡puede ayudar a prevenir el fraude!

«El sistema MacroPoint es fácil de usar y fiable. Me encanta su nueva versión Torre de Control 2.0. MacroPoint ha proporcionado un seguimiento fiable, y en algunos casos incluso nos ha ayudado a evitar que nos estafaran. El personal de atención al cliente y de TI es muy servicial y experto. Responden rápidamente y resuelven cualquier pregunta o problema que tengo. Es una herramienta extremadamente eficaz y la recomiendo encarecidamente. La utilizamos todos los días y es el mejor método de seguimiento».

Sencillo, Eficaz, Razonable

«MacroPoint funciona al 100% según lo previsto para ofrecer transparencia sobre el progreso intránsito de los envíos a nuestro cargo, proporcionando lo que más importa a nuestros clientes, que es la confianza de que sus envíos llegan a donde los necesitan, cuando los necesitan. Es un software sencillo que, a pesar de las numerosas actualizaciones, no ha perdido de vista ni se ha preocupado de proteger la integridad de la utilidad de los productos principales. Además, nuestra representante de atención al cliente siempre está disponible cuando la necesitamos, lo cual es muy importante para mí. Las relaciones importan».

Macropoint me permite ser un mejor proveedor de servicios

«Llevo utilizando MacroPoint unos 6 años. A medida que la industria 3PL sigue evolucionando, las expectativas de servicio/seguimiento también han evolucionado. Macropoint se integra bien con nuestro TMS y permite una visibilidad en tiempo real del seguimiento de nuestros envíos. Se trata de un servicio crítico para nuestras operaciones y Macropoint nos funciona extremadamente bien. Me gusta la facilidad de uso y el servicio de atención al cliente es muy receptivo si surge un problema técnico».

Valoraciones G2 sobre Descartes MacroPoint

Acerca de Descartes MacroPoint

Descartes MacroPoint sigue siendo líder en soluciones de visibilidad en tiempo real, proporcionando a transportistas, agentes de carga y proveedores de servicios logísticos una visión inigualable de sus movimientos de carga. La plataforma ofrece seguimiento en tiempo real, alertas de estado y datos predictivos de tiempo estimado de llegada, integrándose a la perfección con transportistas por carretera, aéreos y marítimos mediante una combinación telemática, dispositivos de registro electrónico, API y Descartes Global Logistics Network™, la mayor red de mensajería multimodal del mundo.

Con Descartes MacroPoint, las empresas pueden mejorar su servicio al cliente, optimizar la distribución y mejorar la colaboración con clientes, proveedores y transportistas. La información en tiempo real de la plataforma permite a las empresas minimizar el impacto de las interrupciones y evitar sanciones por retrasos en las entregas, consolidando su estatus como herramienta esencial en la logística moderna.