Descartes MacroPoint™ se complace en anunciar el lanzamiento de su nuevo y mejorado adaptador con Oracle Transportation Management (OTM). Este flujo de trabajo mejorado pretende elevar el rendimiento, el servicio y la gestión de costes para las empresas y sus clientes en todas las operaciones de transporte y cadena de suministro.

Impacto para los clientes que utilizan Oracle Transportation Management

El adaptador mejorado ofrecerá la oportunidad de introducir mejoras sustanciales en todas las empresas, entre ellas:

  • Mejor servicio al cliente: La capacidad de ver, predecir y comunicar el estado de cualquier envío en cualquier momento mejorará el servicio al cliente y aumentará las tasas de retención de clientes.
  • Gestión proactiva de las interrupciones: Las empresas pueden tomar medidas en tiempo real para minimizar los impactos en la cadena de suministro, como retrasos en la recepción, paralización de la producción y falta de inventario, cuando se producen interrupciones.
  • Optimización de costes: Se pueden optimizar los costes laborales, reducir los envíos urgentes y minimizar las pérdidas por devoluciones, retenciones y otras penalizaciones.

Ofrece a tus usuarios de OTM una colaboración fiable con el transportista y visibilidad

El adaptador mejorado entre Descartes MacroPoint y Oracle Transportation Management mejora varias capacidades de primer nivel:

  • Conectividad global y multimodal: Los clientes de OTM ahora pueden conectarse sin problemas con una red incomparable de transportistas globales listos para el seguimiento a través de Descartes MacroPoint, lo que garantiza la visibilidad en tiempo real en todos los modos de transporte.
  • Comunicación automatizada: Los datos de los envíos, a través de un conjunto de campos ampliado, pueden comunicarse automáticamente mediante API entre OTM y Descartes MacroPoint, lo que permite el seguimiento en tiempo real y la gestión de excepciones directamente dentro de OTM. Los usuarios también pueden optar por supervisar los ciclos de vida de los envíos a través de la torre de control basada en la nube de Descartes MacroPoint.
  • Alertas y ETA dinámicos: Descartes MacroPoint actualiza dinámicamente las ETA en función de la ubicación, la velocidad, el tráfico y los datos meteorológicos. Se pueden enviar notificaciones automatizadas de llegada y salida basadas en geofences configurables, junto con alertas proactivas a las partes interesadas en caso de problemas (tolerancia de temperatura, imprevistos, etc.) o retrasos para mejorar la eficacia de la cadena de suministro.

Ventajas operativas que puedes esperar

El adaptador mejorado crea ventajas significativas para los usuarios de OTM, como:

  • Reducción de los procesos manuales: Crea automáticamente sesiones de seguimiento en Descartes MacroPoint mediante el adaptador OTM con campos de datos ampliados para reducir los procesos manuales y los errores de introducción de datos.
  • Mayor resistencia: Las actualizaciones y alertas de envíos en tiempo real retroalimentan directamente a OTM para ayudar a mitigar los datos latentes, disminuir los errores de facturación y reducir las multas de los transportistas, mejorando así la resistencia de la cadena de suministro y el servicio proactivo al cliente.
  • Incorporación simplificada: Los nuevos transportistas pueden incorporarse fácilmente a través de múltiples métodos (Telemática/ELD, TMS API, Móvil, etc.), permitiendo un seguimiento inmediato dentro de OTM. El proceso de autoinclusión del transportista y el «Centro de Acción» de resolución de problemas de Descartes MacroPoint aceleran la resolución de problemas y reducen las intervenciones manuales.

«Estamos encantados de lanzar este adaptador mejorado con Oracle Transportation Management», dijo Mike Hane, Director de Marketing de Producto de Descartes. «Aprovechando los datos en tiempo real y la automatización, las empresas pueden agilizar sus operaciones en la cadena de suministro, reducir costes y aumentar la calidad del servicio. Esta colaboración subraya nuestro compromiso de ofrecer soluciones de visibilidad de la cadena de suministro de primer nivel.»

Si estás interesado en saber más sobre cómo Descartes MacroPoint puede ofrecer visibilidad de los envíos en tiempo real directamente en tu sistema Oracle de Gestión del Transporte, solicita una demostración aquí.