Preguntas frecuentes para transportistas

Descartes MacroPoint es una plataforma global de visibilidad de cargas en tiempo real. Proporcionamos información sobre la ubicación de las cargas a los clientes, para que puedan ver todas sus cargas en tránsito en tiempo real, en un momento y en un portal. Las actualizaciones en tiempo real y las ETA dinámicas permiten a tus clientes controlar la puntualidad de sus cargas y envíos y ajustar las ventanas de entrega cuando sea necesario.

Ser compatible con MacroPoint de Descartes es un requisito de tu cliente. La visibilidad en tiempo real es importante para tu cliente y es un servicio estándar del sector con valor añadido. Estaremos encantados de resolver cualquier problema o duda que puedas tener sobre la conexión y automatizamos el proceso para facilitar tu trabajo y el de tus clientes.

Te reservas el derecho a decidir no participar. Sin embargo, no participar puede afectar a tu capacidad de hacer negocios con tu cliente, ya que la razón por la que nos ponemos en contacto contigo es porque tu cliente ha indicado que necesita visibilidad de la carga en tiempo real para las cargas que transportas para él.

Valoramos a nuestros transportistas asociados y no cobramos por ninguno de nuestros métodos de integración con transportistas, ya sea ELD/GPS, TMS o aplicación móvil.

Al elegir participar con MacroPoint, estás eliminando la necesidad de realizar llamadas de control manuales con tus conductores y proporcionar a tus clientes actualizaciones de ubicación. Esto se traduce en menos interrupciones en tu flujo de trabajo y en condiciones de conducción más seguras. Proporciona a tus clientes una estimación de tu hora de llegada, lo que permite una programación dinámica para que se puedan hacer ajustes en las ventanas de entrega cuando sea necesario, tanto si vas adelantado como si vas con retraso. Esto mejora la eficiencia del flujo de trabajo tanto para ti como para tu cliente, permitiéndote evitar detenciones e interrupciones en tu productividad.

Con una integración TMS, los datos de localización se envían desde tu sistema de gestión del transporte a MacroPoint mediante API o CSV. Esta opción también automatiza todos los cambios en las órdenes de carga y los requisitos de las solicitudes de seguimiento. Cuando se utiliza un proveedor de ELD/GPS como método de seguimiento, MacroPoint extrae los datos de localización directamente de tu sistema ELD. Tenemos acuerdos de confidencialidad con todos los socios de ELD para garantizar la seguridad de tus datos e información. Para más información sobre privacidad, consulta nuestra Página de Privacidad de Datos.

Si te vas a convertir en un transportista habilitado para MacroPoint, te coordinarás con el equipo de Activaciones de Transportistas de MacroPoint de Descartes. Si no conoces a tu Asesor de Activaciones de Transportistas, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

Al habilitar MacroPoint, estás proporcionando a tus clientes las herramientas que necesitan para hacer un seguimiento de su carga en tiempo real, todo en el mismo portal. En lugar de tener que navegar por múltiples sitios web y plataformas de varios proveedores de servicios logísticos para averiguar la ubicación de los datos, MacroPoint agrega todos estos datos en un único portal de torre de control para ofrecer a tus clientes una visión completa de toda la carga en tránsito a través de toda su red logística.

Descartes MacroPoint se construyó como una solución de visibilidad para terceros, por lo que podemos ofrecer el mismo nivel de visibilidad para los activos de terceros que para las empresas con camiones propios. MacroPoint dispone de API que automatizan el proceso de seguimiento si tienes la capacidad de capturar el teléfono móvil del conductor en tu sistema de intermediación.

Nuestra aplicación móvil, líder en el sector, es una forma estupenda de proporcionar datos de localización a tu cliente. Sin embargo, el seguimiento ELD/GPS puede ser más fiable, ya que elimina la necesidad de que el conductor descargue y configure la aplicación. Esto facilita la vida al conductor y a nuestros clientes mutuos.

Descartes MacroPoint cuenta actualmente con la mayor red ELD/GPS del sector. Puedes comprobar si tu proveedor está integrado en nuestra página de conexión telemática.

Las credenciales, tokens y/o claves API necesarias para integrarse con tu sistema ELD/GPS se utilizan únicamente para adquirir las ubicaciones de latitud/longitud solicitadas por nuestros clientes mutuos. La integración mediante ELD/GPS elimina la necesidad de que tus conductores descarguen la aplicación MacroPoint de Descartes y aumenta la adopción por parte de nuestros clientes mutuos. Para obtener más información sobre la privacidad y la seguridad de los datos, consulta nuestra Página de privacidad de datos.

Cuando un cliente solicita visibilidad, envía esa solicitud a MacroPoint. Tanto si proporcionan el número de camión o remolque necesario para el seguimiento ELD/GPS como si lo haces tú, llamamos a tu integración ELD con ese número específico y sólo devolvemos al cliente los datos de ese número específico. Para más información sobre privacidad y seguridad de datos, consulta nuestra Página de Privacidad de Datos.

Cada proveedor tiene un conjunto diferente de instrucciones para conectarse con Descartes MacroPoint. Tenemos todas las instrucciones documentadas en nuestra página Telemática. Si estás listo para conectarte, ponte en contacto con tu asesor de activaciones de Descartes MacroPoint. Si no tienes uno, envíanos un email a [email protected].

¡Sí! Tenemos soluciones preconstruidas con determinados proveedores de TMS, pero nuestra documentación estándar de la API puede desplegarse desde cualquier TMS. Podemos ingerir datos de localización vía API o CSV. ¿Listo para entrar en materia? Consulta nuestra página de conexión con TMS.

Puedes enviar datos de localización específicos de un cliente a MacroPoint de Descartes mediante API o CSV. Esta transmisión incluye un código de cuenta de cliente (lo llamamos MPID) que especifica el cliente mutuo al que corresponden los datos, y un ID de carga de cliente que especifica a qué carga concreta se aplican los datos. ¿Quieres saber más? Consulta nuestra página de conexión TMS.

No, porque el EDI no suele proporcionar datos en tiempo real. El sector en su conjunto tiende a alejarse del seguimiento por hitos y a basarse exclusivamente en datos de localización en tiempo real.

Si utilizas Descartes MacroPoint para generar datos de localización, tendrás que enviárnoslos a través de una integración de operador si quieres compartir datos con otros clientes de Descartes MacroPoint. Podemos ayudarte a configurarlo. Visita nuestra página de conexión TMS para obtener más información.

Damos un gran valor a nuestras relaciones con nuestros socios transportistas y hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de tus datos. Consulta nuestra Página de privacidad de datos para obtener más información.

En absoluto. Los datos de ubicación que adquirimos a través de nuestra aplicación móvil, una integración ELD/GPS o una integración TMS permiten a Descartes MacroPoint proporcionar actualizaciones de ubicación a nuestros clientes mutuos en tiempo real y permitirles eliminar las llamadas de control manuales y agilizar sus operaciones. Para obtener más información sobre la privacidad y la seguridad de los datos, consulta nuestra Página de privacidad de datos.

Sí. Puedes encontrar ésta y más información sobre seguridad y privacidad de datos en nuestra Página de Privacidad de Datos.

No hay ningún coste por descargar o utilizar nuestra aplicación móvil.

Seleccionar Permitir siempre en tu iPhone NO significa que siempre obtengamos tu ubicación. Si seleccionas que el acceso a la ubicación sólo se permita mientras utilizas la aplicación, significa literalmente que sólo podremos adquirir una ubicación mientras estés utilizando activamente nuestra aplicación en tu dispositivo móvil. Elegir Permitir siempre simplemente significa que podemos adquirir una ubicación mientras tu dispositivo móvil está cerrado cuando estás conduciendo; sólo recopilamos y publicamos datos de ubicación mientras dura la sesión de seguimiento especificada.

Nos encantan los conductores y, para agradecerte el trabajo que haces y que te descargues nuestra aplicación móvil líder del sector, MacroPoint para Camioneros, ¡premiamos a 10 conductores con 500€ cada mes! Se genera automáticamente una participación cada vez que realizas el seguimiento de una carga a través de nuestra aplicación móvil. Puedes encontrar más información en nuestra página de sorteos para conductores.