In der heutigen Logistik sind Sichtbarkeit und Kontrolle in Echtzeit der Schlüssel zu einem effizienten Lieferkettenmanagement. Descartes MacroPoint™ ist eine Echtzeit-Transparenzplattform, die von Unternehmen eingesetzt wird, um die Konnektivität zu verbessern, die Kosten zu senken und die Zusammenarbeit in Echtzeit zu ermöglichen. Durch die Integration fortschrittlicher Verfolgungstechnologie in Ihre Lieferkette werden Logistikprozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile Descartes MacroPoint für Ihre Lieferkette bringen kann, von welchen Vorteilen die Anwender profitieren, wie das Kundenfeedback des führenden Herstellers Steelcase ausfällt und vieles mehr.

Bessere Sichtbarkeit in der gesamten Lieferkette

Echtzeit-Transparenz ist in der heutigen vernetzten Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie das Internet of Things (IoT) und Künstliche Intelligenz (KI) können Unternehmen von fundierten Echtzeit-Einblicken in jeden Aspekt ihrer Lieferkettenabläufe profitieren. Diese verbesserte Transparenz hilft nicht nur, potenzielle Engpässe und Ineffizienzen zu erkennen, sondern ermöglicht auch eine proaktive Entscheidungsfindung.

Unternehmen der Lieferkette verfolgen im Allgemeinen vier Hauptziele:

  • Verringerung des Verwaltungsaufwands für die Verfolgung von Sendungen für die Kundenbetreuung und die Logistikabteilungen.
  • Verbessern Sie die Betriebseffizienz interner und externer Kundeneinrichtungen durch die Bereitstellung von Echtzeit-Sendungsübersicht und vorausschauenden ETA-Informationen.
  • Vermeiden Sie Strafen für verspätete Lieferungen und Nachsitzen.
  • Finden Sie die richtigen Technologiepartner für die Erfüllung von Geschäftsanforderungen , die Transparenz in Echtzeit, Kontrolle, proaktive Kommunikation und benutzerfreundliche Schulungsressourcen bieten.

Descartes MacroPoint wurde entwickelt, um Benutzer mit Echtzeitdaten in einer Branche auszustatten, in der zeitnahe Informationen entscheidend sind. Das Erreichen von Transparenz und Kontrolle über die gesamte Lieferkette ist mit Herausforderungen verbunden, wie z. B. fragmentierte Datenquellen, fehlende Echtzeit-Updates und Schwierigkeiten bei der Verfolgung von Sendungen über mehrere Transportunternehmen hinweg. Ohne eine zuverlässige Software für die Transporttransparenz können Unternehmen nur schwer auf Störungen reagieren und riskieren so potenzielle Verluste und unzufriedene Kunden.

Dieses Bild zeigt, wie Descartes Macropoint sich nahtlos lässt mit Ihren Logistikpartnern, Ihren Kunden und Ihren bestehenden Systemen.

Descartes MacroPoint verfügt über die fortschrittlichen Funktionen, um diese Herausforderungen zu bewältigen, und ermöglicht es Unternehmen, den Standort und den Status ihrer Waren jederzeit zu überwachen. Diese Lösung lässt sich nahtlos mit Ihren Logistikpartnern, Ihren Kunden und Ihren bestehenden Systemen integrieren und konsolidiert alle Daten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform.

Was sind die Vorteile von Descartes MacroPoint?

Descartes MacroPoint bietet zahlreiche Vorteile, die die Benutzerfreundlichkeit und die betriebliche Effizienz erheblich verbessern. Zu diesen Vorteilen gehören Echtzeit-Transparenz in Ihrer Lieferkette, Funktionen, die die Benutzer auf dem Laufenden halten, sowie ein benutzerfreundliches und anpassbares Portal, damit Kunden und Transportdienstleister immer die Informationen erhalten, die sie benötigen. Lassen Sie uns einen Blick auf die Vorteile von Descartes MacroPoint werfen.

Kosteneinsparungen

Die Implementierung von Echtzeit-Transparenzsoftware in Ihre Geschäftsabläufe wird unnötige Ausgaben reduzieren und die Rentabilität steigern. Mit Descartes MacroPoint verbringen die Teams weniger Zeit mit der Verfolgung von Sendungen und der Beantwortung von Anrufen über die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) von Bestellungen, was Zeit und Geld spart.

Niedrigere Frachtkosten

Genaue Informationen ermöglichen es den Nutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen, was zu einem kosteneffizienteren Frachtmanagement führt. Folglich sparen Unternehmen Standgelder und Festhaltekosten, minimieren die Versandkosten und verbessern den Kundenservice.

Zugang zur Descartes MacroPoint Academy

Die Kunden können auch auf die spezielle Plattform zugreifen, die Schulungen und andere Ressourcen bereitstellt, um sicherzustellen, dass die Benutzer über das gesamte Wissen verfügen, das sie benötigen, um den maximalen Nutzen aus der Lösung zu ziehen.

Unbegrenzte Anzahl von Benutzern

Ein wesentlicher Vorteil von Descartes MacroPoint ist die Möglichkeit einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern, was zu einer verbesserten Effizienz und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens führt. Da es keine Beschränkungen für die Anzahl der Nutzer gibt, können alle Beteiligten auf Echtzeit-Sendungsdaten und damit verbundene Aktualisierungen zugreifen.

Diese Zugänglichkeit stellt sicher, dass alle an der Lieferkette Beteiligten über die notwendigen Informationen verfügen, so dass sie fundierte Entscheidungen treffen, schnell auf Probleme reagieren und eine transparente Kommunikation aufrechterhalten können.

Kundenspezifische Portale

Jedes Unternehmen hat eigene Anforderungen, wenn es um Echtzeit-Transparenz geht. Dieser personalisierte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, die für sie wichtigsten Funktionen zu priorisieren, wie z. B. Alarmierungsoptionen, Benachrichtigungen und Control-Tower-Funktionen. Die benutzerdefinierte Portalfunktion stellt sicher, dass alle wichtigen Informationen auch für Partner und Kunden, deren Systeme nicht direkt in Descartes MacroPoint integriert sind, leicht zugänglich sind, so dass die Benutzer bei der Überprüfung ihres Sendungsstatus oder der Suche nach Informationen Zeit sparen.

Erfolgsgeschichte: Steelcase

Steelcase, ein führender Hersteller von Büromöbeln, wollte die Reaktionszeiten verkürzen, die Effizienz steigern und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Parteien in seinen Logistiknetzwerken vereinfachen. Ihr Ziel: die Kundenerfahrung zu verbessern.

Die von Steelcase selbst entwickelten manuellen Prozesse und die Abhängigkeit von Spediteuren bei Statusaktualisierungen führten zu Ineffizienzen, verspäteten Sendungen, kostspieligen Rückbuchungen und beeinträchtigtem Kundenservice. Um diese Probleme zu lösen, implementierte Steelcase Descartes MacroPoint. Das Ergebnis: Steelcase reduzierte den Zeitaufwand für die Sendungsverfolgung um 50 %, halbierte die internen Kosten für die Sendungsverfolgung, verringerte die Zahl der Unterbrechungen und Vertragsstrafen für Kunden und sorgte für Echtzeit-Transparenz im gesamten Unternehmen.

„Descartes MacroPoint ist für uns eine enorme Zeitersparnis. Vor der Implementierung der Lösung verbrachten wir etwa vier bis fünf Stunden pro Tag mit der Verfolgung und dem Erhalt von Aktualisierungen der Ladungen. Jetzt, da die meisten Informationen von Descartes MacroPoint übermittelt werden, benötigen wir nur noch zwei Stunden für die Verfolgung von Ladungen – und wir sind jedem Transportproblem immer einen Schritt voraus. “

Keegan McCready, Sr. Projektleiter, Steelcase Inc.

Warum sollten Verlader Descartes MacroPoint nutzen?

Aktuelle Informationen sind der Schlüssel zu Echtzeit-Transparenz, und Verlader sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihre betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Descartes MacroPoint ermöglicht es Verladern, Ladungen in Echtzeit zu verfolgen, wodurch Unsicherheiten verringert und proaktive Entscheidungen erleichtert werden.

Verlader haben Zugang zu einer multimodalen Sichtbarkeitsplattform und automatisierten Statusaktualisierungen bei jedem Schritt der Reise, die in einem System zusammengefasst sind. Die fortschrittlichen Analysefunktionen der Plattform ermöglichen es den Verladern außerdem, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Analyse ermöglicht es den Nutzern, Ineffizienzen zu erkennen und sich anzupassen, um ihre Leistung zu verbessern.

Die finanziellen Vorteile einer verbesserten Leistung der Lieferkette werden mit der Zeit immer größer. Mit Descartes MacroPoint können Unternehmen mehr Kontrolle und Transparenz in der gesamten Lieferkette mit zuverlässigen Echtzeitdaten erwarten. Descartes MacroPoint ist das größte verfügbare multimodale Transportverfolgungsnetzwerk. Es bietet automatisierte Kommunikation und Echtzeittransparenz mit über 20 Milliarden Transaktionen pro Jahr.

Lassen Sie Descartes die zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Verbindungen mit externen Parteien sein. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf!