Digitale Frachtvermittlung – 4 unverzichtbare Merkmale der Frachttechnologie

Digitalisierung des Frachtvermittlungsgewerbes

Die Landschaft der Frachtmakler verändert sich. Unterbrechungen der Lieferkette und Engpässe veranlassen Frachtmakler und 3PLs dazu, die Art und Weise zu überdenken, wie sie arbeiten, Kunden Informationen zur Verfügung stellen und mit Speditionspartnern zusammenarbeiten.

Die Umwandlung in ein digitales Frachtmaklerunternehmen bringt erhebliche Vorteile mit sich , die bei herkömmlichen Maklerstrategien nicht zu erkennen sind. Hier sind 4 Technologien, die Frachtmakler und 3PLs nutzen können, um die Digitalisierung zu ermöglichen und besser im Wettbewerb zu bestehen.

Was sind die traditionellen Herausforderungen für Frachtmakler?

Frachtmakler, die keine digitale Plattform wie Descartes nutzen, müssen sich ausschließlich auf das Wissen und die Erfahrung ihrer Führungskräfte/Mitarbeiter verlassen.

Es gibt zahlreiche Probleme mit traditionellen Frachtmaklerkonzepten:

Vier Technologien, von denen Makler profitieren müssen

Durch den Wechsel zu einer digitalen Frachtplattform erleben Makler einen Paradigmenwechsel in Bezug auf ihre Geschäftsabläufe und Fähigkeiten. Hier sind 4 Technologien, von denen digitale Makler profitieren.

#1 – Cloud-basiertes TMS

Cloud-basierte Plattformen wie Descartes Aljex ermöglichen Maklern den sicheren Zugriff auf Fracht- und Transportmanagementdaten von jedem Ort aus, an dem eine Verbindung besteht. Descartes Aljex lässt sich leicht mit dem Netzwerkeines Maklers skalieren und wächst mit ihm mit. Unser TMS ist für Makler aller Größenordnungen von Nutzen, von kleinen Maklerunternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern bis hin zu großen Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern.

Was sind die wichtigsten Funktionen eines Cloud-TMS?

Was sind die Vorteile eines cloudbasierten TMS?

Die Vorteile eines Cloud-basierten TMS wie Descartes Aljex liegen zum Teil in der großen Bandbreite an Funktionen und Konnektivität, die bei gehosteten TMS-Plattformen nicht zur Verfügung stehen:

Schnelles Time-to-Value – Cloud-basierte Transportmanagement-Lösungen sind einfach zu implementieren und haben eine kurze Time-to-Value. Makler, die sich für Descartes Aljex anmelden, sind innerhalb weniger Tage nach Auftragsabschluss betriebsbereit.

Höhere Sicherheit – Mehr als 90 % der Unternehmen gaben an, dass sie durch die Nutzung eines vollständig integrierten Cloud-Systems eine Verbesserung der Sicherheit feststellen konnten. Verbesserte Sicherheit bedeutet bessere Verschlüsselung und bessere Notfallwiederherstellung/Verlustprävention in den seltenen Fällen, in denen es zu Sicherheitsverletzungen kommt. Sie können rund um die Uhr mit der Datensicherheit und dem Zugriff auf wichtige Informationen Schritt halten. Reduzieren Sie Ausfallzeiten und Verzögerungen.

Geringere Kosten und verbessertes Wachstum – Cloud-basierte Systeme betreiben Ihr Maklerbüro mit höherer Effizienz, was eine höhere Rendite und geringere Kosten bedeutet. Makler, die TMS einsetzen, haben eine Steigerung ihres Umsatzwachstums um bis zu 50 % festgestellt.

Zugänglichkeit – Descartes TMS erfordert keine zusätzliche Hardware oder Aufwand auf Seiten des Maklers. Der Makler und seine Mitarbeiter können von jedem Gerät und überall dort, wo sie über eine drahtlose Verbindung verfügen, auf ein cloudbasiertes Descartes Aljex zugreifen, was die Mobilität und Flexibilität verbessert.

Hervorragende operative Kontrolle – Der Zugriff auf eine große Menge angereicherter Daten bietet den Unternehmen eine bessere Kontrolle. Außerdem können sie schneller und fundierter Entscheidungen treffen, was zu weniger Fehlern und besseren Geschäftsentscheidungen führt.

Alle TMS-Services von Descartes bieten Integrationen und erweiterte Funktionen, die Ihre Geschäftsabläufe verbessern und den ROI steigern. Wenn Sie mehr über die Fähigkeiten und Vorteile von Descartes erfahren möchten , klicken Sie hier.

#2 – Plattform für Echtzeit-Transportsichtbarkeit

Den Status von Sendungen in Echtzeit zu kennen, bedeutet für ein Maklerunternehmen alles. Die Umstellung auf ein digitales Frachtvermittlungsunternehmen ermöglicht den sofortigen Zugriff auf die Verfolgungsfunktionen. Die Transparenz der Fracht reduziert nicht nur zeitaufwändige Kommunikation wie Kontrollanrufe und E-Mails, sondern hilft Ihnen auch bei der Vorhersage künftiger Bedürfnisse, um potenzielle Risiken oder Unterbrechungen zu minimieren.

Weniger Strafen und höhere Einsparungen – Mit vorausschauenden ETAs können Unternehmen risikobehaftete Sendungen identifizieren und mit ihren Kunden zusammenarbeiten, um verspätete Lieferungen zu reduzieren. Die Lösung von Descartes hilft Unternehmen, die Gebühren für das Zurückhalten von Sendungen zu minimieren und Verspätungszuschläge deutlich zu reduzieren.

Gesteigerte betriebliche Effizienz – Rationalisierung von Track-and-Trace-Prozessen, Vereinfachung von Arbeitsabläufen und Erhöhung der Kommunikationsgeschwindigkeit und -flexibilität im gesamten Speditionsnetzwerk durch Ersetzen ineffizienter manueller Kontrollanrufe durch Echtzeit-Frachtverfolgung und automatische Warnmeldungen.

Verbesserter Kundenservice – Vorausschauende ETAs, proaktive Warnungen und in einer einzigen Schnittstelle konsolidierte Daten zur Ladungsverfolgung ermöglichen es Kunden, im Falle von Lieferverzögerungen die notwendigen Anpassungen der Dockpläne und der Arbeitsverteilung vorzunehmen und so Zeit, Ressourcen und Geld zu sparen.

Bessere Beziehungen zu den Spediteuren – Mit Geofencing-Warnungen, die Echtzeit-Transparenz über die Abfahrten und Ankünfte der Spediteure bieten, minimieren automatische Prüfprotokolle Streitigkeiten mit den Spediteuren, was zu einer verbesserten Zusammenarbeit und zukünftigen Beziehungen führt.

#3 – Digitales Frachtnetz: Beförderungskapazität

Unter den derzeitigen Marktbedingungen ist es für traditionelle Maklerunternehmen ohne integriertes Kapazitätsnetz schwierig und zeitaufwendig, Frachtführer zu finden. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Frachtbranche mit einem Fahrermangel konfrontiert ist. Nach Angaben der ATA (American Truck Association) wird erwartet, dass der Mangel an Lkw-Fahrern in den nächsten zehn Jahren mehr als 1 Million Fahrer betragen wird. Makler werden es schwer haben, bei hohen Raten, geringen Gewinnspannen und Kapazitätsengpässen Kapazitäten zu finden und anzupassen.

Deshalb profitieren digitale Frachtmakler stark vom Kapazitätsabgleich durch ein intelligentes Speditionsnetz.

Wie haben traditionelle Makler in der Vergangenheit Transportunternehmen gefunden?

Zu den gängigen Praktiken gehörten altmodische Aushänge, Telefon und E-Mail, Stammeswissen sowie ungeprüfte und alte Daten. All dies wird als äußerst ineffizient angesehen.

Mit Descartes MacroPoint können Aufgaben der Kapazitätsbeschaffung durch künstliche Intelligenz automatisiert werden. Mit über 280.000 Spediteuren im Netzwerk haben Makler Zugang zu einer noch nie dagewesenen Anzahl von Ressourcen.

„Das MacroPoint-Kapazitätstool von Descartes war der größte Faktor, der uns angesichts der Veränderungen in der aktuellen Trägerlandschaft einen Vorsprung verschafft hat. Wir haben Träger gefunden, die nicht in unserem System eingerichtet waren und die sich als wunderbare Assets für große Projekte erwiesen haben, von deren Existenz wir sonst nichts gewusst hätten.“

– Connie Morgan, Direktorin, TL Pricing and Procurement, Sunset Transportation

Das kann unser Kapazitätsnetz leisten:

Neue Spediteure finden – Descartes MacroPoint bietet ein Visualisierungsportal, das dem Benutzer seine offenen Ladungen anzeigt, die mit der Kapazität im MacroPoint-Netzwerk abgeglichen werden. Die Benutzer erhalten eine priorisierte Liste von Spediteuren, um die Kapazität abzudecken, und können die Historie einsehen, um die beste Option weiter zu bewerten, sogar während eines Fahrermangels.

Schnelles Buchen von Ladungen – Unsere Plattform identifiziert automatisch Spediteure, die zu offenen Ladungen passen, und schlägt diese vor – 15 Mal schneller als bei manueller Buchung. Legen Sie Ihre eigenen Parameter und Filter fest, um Sendungen innerhalb von Sekunden auszuschreiben. Nutzen Sie das KI-basierte Ranking, um die besten Spediteure zu finden.

Beziehungen aufbauen – Sie haben bereits mit Spediteuren zusammengearbeitet? MacroPoint nimmt dies zur Kenntnis und zeigt Ihnen frühere Spediteure und Fahrspuren an, um Ihnen die bestmöglichen Kapazitätsoptionen zu bieten. Priorisieren Sie Spediteure auf der Grundlage ihrer Beziehungen und bauen Sie gleichzeitig neue auf.

Erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote – Definieren Sie Ihre eigene Ansprachestrategie, indem Sie benutzerdefinierte Auslöser und Angebote für die Suche nach Spediteuren verwenden. Benutzer können Strategien auf der Grundlage von Preisen, der Leistung von Spediteuren, verfügbaren LKWs, Standorten und anderen Metriken definieren.

#Nr. 4 – Business Intelligence Tools

Unternehmen verlassen sich heute in hohem Maße auf Prognosen und Benchmarking-Informationen, die durch die Analyse von Daten gewonnen werden. Das Vorhandensein aller Tools für die Berichterstattung (Cloud TMS, Visibility Platform, Carrier Network) ist ein guter Anfang, aber Business-Intelligence-Tools helfen, Verbesserungen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Analysen helfen Maklern, ihre Geschäftsabläufe zu verstehen und Einblicke in die Leistung von Spediteuren zu gewinnen.

Durch den Einsatz von Descartes Analytics können Kunden die Informationen für weitere Analysen nutzen und Einblicke in bestimmte Aspekte Ihrer Lieferkette gewinnen. Descartes Analytics kombiniert Microsoft Power BI mit einer Standardintegration in die Lösungen von Descartes und mit Fachwissen, um Ihr Unternehmen bei der Nutzung der wertvollen Informationen zu unterstützen, die in Descartes und anderen Lösungen vorhanden sind. Liefern Sie Ihren Verladern Einblicke, um den Servicewert zu steigern, indem Sie ihre Logistikproduktivität und Kundenerfahrung verbessern.

Wenn Ihre Lieferkette ein hohes Maß an Komplexität aufweist, benötigen Sie möglicherweise einen flexibleren und dynamischeren Ansatz für die Analyse Ihrer Daten. Mehr Informationen und der Zeitaufwand für die Durchführung der erforderlichen Analysen können dazu führen, dass Sie mehr Zeit als nötig opfern.

Hier kommen die Business Intelligence-Tools ins Spiel:

Online- und Echtzeit-Dashboards bieten direkte Einblicke, die Logistikfachleuten helfen, schnell geldsparende Transport- und Versandoptionen zu bewerten.

Die Umwandlung in einen digitalen Frachtmakler… Was sind die Vorteile?

Produktivitätssteigerung und Zeitersparnis

Die Automatisierung der Sichtbarkeit von Spediteuren und die Nutzung eines digitalen Frachtnetzwerks helfen dabei, zeitraubende Aufgaben zu automatisieren, die ohne Technologie mühsam und sehr manuell wären. Unsere Kunden können nun ineffiziente Abläufe leicht identifizieren, um zeitraubende Prozesse besser zu verstehen und Kosten zu senken.

Sie müssen weniger Zeit mit dem Versenden von E-Mails und Telefonaten verbringen und können sich stattdessen auf die eigentlichen Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren:

Niedrigere Preise

Herkömmliche Frachtmakler bleiben oft auf die wenigen Spediteure beschränkt, zu denen sie bereits Beziehungen aufgebaut haben. Dies schränkt die Fähigkeitder Makler ein, Kapazitäten abzugleichen und günstigere Tarife zu finden, wenn sie nur einige wenige Optionen evaluieren. Mit Descartes MacroPoint können Makler automatisch Spediteure auf der Grundlage ihrer Leistung und der niedrigsten Tarife auswählen und finden, um einen rentablen ROI und bessere Geschäftsentscheidungen zu gewährleisten.

Verbesserte Erfahrung

Durch den Zugriff auf ein Speditionsnetzwerk wird sichergestellt, dass die Makler über die richtigen Daten und Informationen verfügen, um schnelle, zeitabhängige Entscheidungen zu treffen. Der Entscheidungsfindungsprozess trägt zur Verbesserung des logistischen Ablaufs und der Kunden- undMitarbeitererfahrungen bei, was letztlich zu einem verbesserten Betrieb und damit zu einem profitablen Wachstum führt. Leistungsstarke Analysen tragen dazu bei, die Kundentreue durch aussagekräftige Leistungsanalysen zu verbessern.

„Mit Descartes Aljex haben wir alle Werkzeuge, die wir für den Betrieb unseres Unternehmens benötigen, an einem Ort. Wir konnten unser Wachstum vorantreiben und unsere Margen durch eine optimierte Ladungserstellung, Bewertung, integrierte Ladungstafeln und automatisierte Back-Office-Abläufe erhöhen. Descartes MacroPoint bietet den Kundenservice, der uns gefehlt hat, indem es die manuelle Sendungsverfolgung durch Echtzeit-Transparenz ersetzt.

– Robert Meehan, Präsident und CEO, Direct Traffic Solutions

Vertiefung der Einblicke

Digitale Frachtmakler haben Zugang zu extrem großen Datenmengen und Möglichkeiten, die für nicht-digitale Makler nicht zugänglich sind. Descartes ermöglicht es Maklern, verborgene Zusammenhänge mit leistungsstarken Analysen aufzudecken. Dashboards und Portale sind einfach zu bedienen und ermöglichen ein besseres Verständnis Ihrer Frachtvorgänge. Die digitale Zusammenarbeit von Unternehmen mit Lieferkettendaten wird verbessert.

Veränderung des Spielfelds eines traditionellen Maklermodells

Für kleine Maklerunternehmen ist es schwierig, auf höchstem Niveau zu konkurrieren, da die größten Makler mehr Zeit, Arbeit und Ressourcen haben. Durch den Beitritt zu einem Carrier Capacity Network können die kleinsten Makler aus einem viel größeren Carrier-Netzwerk auswählen, zu dem sie bisher vielleicht keinen Zugang hatten. So können sie ihre Möglichkeiten erweitern und Einblicke gewinnen, die sie bisher nicht kannten.

Für größere Makler bedeutet dies, dass sie ihre Effizienz steigern, mit denselben Ressourcen mehr erreichen und Möglichkeiten zur Erhöhung der Margen entdecken können, was sich erheblich auf die Einnahmen auswirkt (Descartes bietet derzeit mehr als 280.000 Beförderer in seinem Netzwerk an).

Digitale Frachtlösungen für Makler und 3PLs

Descartes bietet TM-Lösungen für Frachtmakler und 3PLs jeder Größe. Von riesigen Milliarden-Dollar-Unternehmen bis hin zu kleinen Maklern mit 3-6 Mitarbeitern und allem, was dazwischen liegt.

Unsere Kunden setzen immer wieder neue Maßstäbe für Effizienz, Zusammenarbeit und Einsparungen in der globalen Lieferkette. Da sich der Transportmarkt als Reaktion auf den globalen Druck weiterentwickelt, ist es wichtig, einen bewährten Technologiepartner wie Descartes in Ihrem Team zu haben.

Klicken Sie hier, um einen Demo-Termin mit Descartes zu vereinbaren und mehr darüber zu erfahren, wie die Umwandlung eines traditionellen Frachtunternehmens in ein digitales Frachtmaklerunternehmen die Produktivität und den Gewinn von logistikintensiven Unternehmen verbessern kann.