Luftfracht ist eine der beliebtesten und schnellsten Arten, Waren über große Entfernungen weltweit zu befördern. In der Luftfrachtbranche ist eine steigende Nachfrage nach der Sichtbarkeit von Sendungen zu verzeichnen, was auf die zunehmende Beliebtheit des Luftverkehrs zurückzuführen ist, insbesondere in aufstrebenden Sektoren wie dem elektronischen Handel, wo die hohe Nachfrage eine schnelle Verfügbarkeit der Waren erfordert.
Der Einsatz der Luftfrachtverfolgung gewährleistet die rechtzeitige Lieferung von Waren, was für Unternehmen entscheidend ist, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Anforderungen der Lieferkette zu erfüllen. Da Luftfracht die teuerste Transportart ist, wird sie vor allem für hochwertige Sendungen mit geringem Volumen, für zeitkritische Güter (wie Arzneimittel, Elektronik oder verderbliche Waren) oder für Güter verwendet, die aufgrund früherer Unterbrechungen der Lieferkette dringend befördert werden müssen, z. B. wenn eine Verspätung auf dem Seeweg einen Lufttransport in letzter Minute erzwingt. Die Sichtbarkeit ist besonders wichtig, wenn Luftfracht als Wiederherstellungsstrategie nach Verspätungen oder Lagerknappheit eingesetzt wird.
In diesem Artikel werden fünf wichtige Vorteile der Luftfrachtverfolgung untersucht, die Ihre Logistikabläufe in der Lieferkette erheblich verbessern werden.
Kosteneinsparungen durch Ersetzen der manuellen Verfolgung durch automatisierte Daten
Unternehmen, die traditionellere Kommunikationsmittel wie Telefon oder E-Mail verwenden, werden durch die Implementierung von Lösungen zur Transparenz von Luftfracht erhebliche Kosteneinsparungen feststellen. Die Echtzeit-Transparenz von Sendungen ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe mit präziser Frachtverfolgung und Luftfrachtdaten zu rationalisieren und so unnötige Ausgaben und kostspielige Szenarien wie Überlagerungen zu vermeiden.
Anhand des aktuellen Status können Unternehmen Waren effizient umleiten oder Lieferpläne anpassen, um kostspielige Strafen oder Nacharbeiten im Zusammenhang mit verspäteten Lieferungen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige Erfüllung zu gewährleisten.
In Branchen, die stark auf Luftfracht angewiesen sind, können verspätete Abholungen zu hohen Lagergebühren am Flughafen führen. Schon ein paar Paletten, die ein paar Tage auf einem Flughafen stehen bleiben, können über 55.000 Dollar an Gebühren verursachen. Dank der Transparenz können Versender mögliche Verspätungen früher erkennen und diese unnötigen Kosten vermeiden.
Bessere Entscheidungsfindung und Transparenz
Die aus der Luftfrachtverfolgung gewonnenen Daten sind der Schlüssel zu fundierten Entscheidungen in der Logistik und im Lieferkettenmanagement. Der Zugang zu Echtzeit-Einblicken in die Sendungen ermöglicht es Unternehmen, Daten zu analysieren und Transportstrategien entsprechend anzupassen.
Die Nachverfolgung kann zu einer Herausforderung werden, wenn Verlader vollständig von Spediteuren abhängig sind, insbesondere weil Fluggesellschaften Statusaktualisierungen auf der Ebene des Master Air Waybill (MAWB) bereitstellen, während Spediteure (FF) dies oft auf der Ebene des HAWB House Air Waybill (HAWB) tun. Eine leistungsstarke Plattform für die Transparenz fasst die Daten von Spediteur und Fluggesellschaft zusammen und stellt sicher, dass die Aktualisierungen auch dann zuverlässig bleiben, wenn eine Datenquelle verspätet oder unvollständig ist.
Betriebliche Anpassungen sind unerlässlich, um die Kundenbeziehungen zu stärken und auf unvorhergesehene Herausforderungen zu reagieren, wie z. B. schlechtes Wetter oder eine Überlastung des Vorfelds. Erkenntnisse aus der Sendungsverfolgung können Anpassungen der Lieferrouten als Reaktion auf Verspätungen erleichtern, während die Analyse historischer Daten wiederkehrende Probleme erkennen kann. Die Verfolgung von Luftfracht bringt Flexibilität in diesen Prozess, ermöglicht bessere Entscheidungen und steigert die Effizienz und Rentabilität.
Optimierte Effizienz der Lieferkette
Mit der Luftfrachtverfolgung wissen Sie genau, wo sich Ihre Waren befinden, wann sie ankommen und ob es unterwegs irgendwelche Probleme gibt. Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, wird der gesamte Prozess kürzer und effizienter. Fortschrittliche Transparenzlösungen vergleichen auch die von den Spediteuren versprochenen“ Ankunftszeiten mit den aus den Daten der Fluggesellschaften abgeleiteten tatsächlichen“ Ankunftszeiten. Auf diese Weise werden Verspätungen minimiert und die Lieferzeiten verbessert. Durch diesen proaktiven Ansatz werden Ausfallzeiten reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht, was zu einer vertrauensvollen und transparenten Beziehung zu den Kunden führt. Dieser Punkt wird im Folgenden näher erläutert.
Effiziente Lösungen für das Lieferkettenmanagement, wie Descartes MacroPoint™, bieten eine Echtzeit-Transparenz der Sendungen, die den Betrieb stärkt und die Nachfrageprognose verbessert. Im Gegensatz zu den meisten Visibility-Anbietern, die bei der Beschaffung von Sendungsdaten auf Dritte angewiesen sind, ist Descartes einer der wenigen Anbieter mit direkten Verbindungen zu Fluggesellschaften und bietet die weltweit größte Quelle für Luftfrachtdaten.
Besseres Risikomanagement
Sicherheit ist zwar ein wichtiger Aspekt der Lieferkette, aber im Zusammenhang mit der Transparenz von Luftfracht ist es genauer, sich auf das Risikomanagement und die Integrität der Sendung zu konzentrieren. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Luftfracht zu verfolgen. Ein Ansatz besteht darin, physische Verfolgungsgeräte an Ladeeinheiten (Unit Load Devices, ULDs) oder Paletten anzubringen, die Echtzeitdaten über den Standort und die Bedingungen liefern, aber das kann kostspielig sein und ist nicht überall durchführbar.
In der Regel verlassen sich Unternehmen auf Tracking-Daten von Fluggesellschaften, die generiert werden, wenn Sendungen während der Abfertigung und des Transports gescannt werden. Diese Art der Transparenz liefert wichtige Status-Updates und hilft Unternehmen, den Fortschritt zu überwachen, Verzögerungen vorherzusehen und proaktiv auf Störungen zu reagieren.
Auch wenn eine solche Verfolgung Diebstahl oder Betrug nicht direkt verhindern kann, verbessert sie doch das Situationsbewusstsein und die Verantwortlichkeit während des gesamten Versandprozesses erheblich. Diese Transparenz stärkt das Vertrauen der Kunden und verbessert das allgemeine Risikomanagement, indem sie Unsicherheiten verringert, die Kommunikation verbessert und eine schnellere Lösung bei Problemen ermöglicht.
Luftfrachttransparenz ist auch für die Validierung von Gebühren von Spediteuren unerlässlich. Wenn ein Spediteur seinen Kunden zum Beispiel Lagergebühren am Flughafen oder Verzögerungen bei der Abfertigung in Rechnung stellt, können die Versender diese Forderungen mit den von der Fluggesellschaft generierten Statusaktualisierungen vergleichen, die über Descartes MacroPoint bereitgestellt werden. So können sie überprüfen, ob zusätzliche Kosten gerechtfertigt sind, und unnötige oder falsche Gebühren vermeiden.
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Ein wichtiger Vorteil der Luftfrachtverfolgung und ein vorrangiges Ziel in der Lieferkette ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Heutzutage sind Echtzeit-Updates für die Planung und Ausführung der Lieferkette praktisch unverzichtbar. Der Zugang zu dieser Transparenz verringert die Unsicherheit, was besonders für Branchen wichtig ist, die auf zeitkritische Lieferungen angewiesen sind, wie z. B. die Pharma-, Automobil-, Elektronik- und Luftfahrtindustrie.
Indem Unternehmen ihre Kunden auf dem Laufenden halten, können sie Erwartungen besser erfüllen, Beschwerden minimieren und die Kundenzufriedenheit insgesamt verbessern.
Je mehr Unternehmen weltweit expandieren, desto wichtiger wird die Transparenz im Luftverkehr. Sie standardisiert, wie Teams in verschiedenen Regionen auf Sendungsinformationen zugreifen, und gewährleistet einheitliche Prozesse, unabhängig davon, wo die Buchungen ihren Ursprung haben.
Die Luftfrachtverfolgung ist mehr als nur eine verbesserte Möglichkeit, Ihre Sendungen zu verfolgen, sie ist ein strategischer Vorteil. Mit der Luftfrachtverfolgung verfügen Unternehmen über eine intelligentere, sicherere und reaktionsschnellere Methode zur Verwaltung ihrer Abläufe. Mit greifbaren Vorteilen in Bezug auf Leistung, Sichtbarkeit und Kundenerfahrung ist es eine wertvolle Investition für Unternehmen, die sich in einem wettbewerbsintensiven Markt behaupten wollen.
Die Luftverfolgungslösung von Descartes MacroPoint bietet nicht nur Echtzeiteinblicke in den Sendungsstatus, die voraussichtliche Ankunftszeit und den Standort, sondern auch erweiterte Funktionen wie Analysen, Automatisierungen und mobile Zugänglichkeit.
Setzen Sie sich mit einem unserer Experten in Verbindung, um herauszufinden, wie die Verfolgung von Luftfracht einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen kann.
