FAQs für Spediteure
Lesen Sie die FAQs unten und kontaktieren Sie unser Team, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Allgemeine Fragen
Wer ist Descartes MacroPoint und was machen Sie?
Ich möchte nicht verfolgt werden. Was passiert, wenn ich nicht an dem Programm teilnehmen möchte?
Kostet die Integration mit Descartes MacroPoint Geld?
Welchen Wert hat das für mich als Anbieter?
Wie kann ich mich einrichten?
Wir haben eine Website, auf der unsere Kunden ihre Fracht verfolgen können, warum sollten wir das auch tun?
Ich bin ein Makler und habe keine eigenen Lkws, die ich verfolgen kann – wie kann ich Updates bereitstellen?
Ich habe kein GPS, ELD oder TMS, mit dem ich eine Verbindung herstellen kann – wie kann ich Updates bereitstellen?
ELD/GPS-Verfolgung
Warum muss ich die Integration über ELD/GPS vornehmen? Können wir nicht die Descartes MacroPoint Mobile App verwenden?
Sind Sie mit meinem ELD/GPS-System integriert?
Warum sollte ich Ihnen Zugang zu meinem ELD/GPS-System geben?
Werden Sie alle meine Lastwagen sehen, wenn ich sie über ELD/GPS integriere?
Wie kann ich mich mit meinem ELD-Anbieter in Verbindung setzen?
TMS-Verfolgung
Kann ich die Verbindung direkt von meinem Transportmanagementsystem aus herstellen?
Wie funktioniert eine TMS-Integration?
Ich verwende bereits Descartes MacroPoint, um meine Ladungen zu verfolgen. Kann ich diese Integration auch nutzen, um Daten als Spediteur auszutauschen?
Datenschutz/Sicherheit
Woher weiß ich, dass die Daten, die ich weitergebe, sicher sind?
Wird Descartes MacroPoint meine Daten verkaufen?
Bieten Sie ein NDA an?
Mobile App Verfolgung
Ist das Herunterladen/Nutzen der mobilen App Descartes MacroPoint for Truckers kostenpflichtig?
Ich verwende ein iPhone und die App sagt mir, dass ich die Option Standortzugriff immer zulassen auswählen muss. Ich möchte, dass Sie nur auf meinen Standort zugreifen können, während ich die App benutze. Warum muss ich das auswählen?
Warum habe ich eine SMS über ein Gewinnspiel erhalten?
Wir sind hier, um zu helfen
Unser Expertenteam möchte sicherstellen, dass Ihre Einführungserfahrung mit Descartes MacroPoint schmerzlos und effizient ist. Wenn Sie Fragen haben und mit Ihrem Carrier Activation Consultant sprechen möchten, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link, um einen Rückruf anzufordern.