No atual mercado global em ritmo acelerado, as empresas enfrentam uma infinidade de desafios quando se trata de gerenciar suas operações internacionais de cadeia de suprimentos de entrada.
Desde a coordenação de remessas por meio de vários parceiros da cadeia de suprimentos em diferentes sistemas até o planejamento de atividades downstream, que se baseiam em prazos de entrega que podem estar em risco, as complexidades da cadeia de suprimentos global podem ser esmagadoras.
A chave para superar esses desafios está na obtenção de visibilidade completa não apenas da localização dos embarques marítimos, mas também de seu status, o que permite ETAs preditivos precisos que possibilitam um melhor planejamento.
Este artigo se aprofunda na importância crítica do rastreamento de remessas marítimas, concentrando-se especificamente na coordenação com as operações de recebimento e transferência, e destaca os recursos críticos das soluções tecnológicas que capacitam os embarcadores, 3PLs, despachantes e corretores a obter uma visibilidade marítima abrangente que agiliza as cadeias de suprimentos estendidas para todas as partes.
O papel crucial do rastreamento de remessas marítimas
Tendo visto os volumes de transporte marítimo aumentarem drasticamente nos últimos 30 anos, é curioso que a maioria das empresas ainda dependa de processos manuais para capturar informações sobre a localização e o status de suas remessas. Para muitas empresas, o motivo não é a falta de tentativa de digitalizar suas operações.
Mas quando você envolve várias partes, com diferentes processos e sistemas, obter uma visão clara da jornada de um contêiner ainda é um desafio. Agora, com soluções projetadas para colaboração, juntamente com a adição de novas fontes de dados de localização e status (em trânsito e nos terminais), além do aprendizado de máquina para calcular ETAs precisos, é possível criar um ambiente para melhor gerenciamento das operações de entrada do que em qualquer outro momento no passado. O que a visibilidade clara do transporte marítimo proporciona é:
- Informações em tempo real para a tomada de decisões: O rastreamento de embarques marítimos fornece informações em tempo real sobre a localização, o status e o tempo estimado de chegada (ETA) das mercadorias. Essas informações dão a você, aos seus parceiros da cadeia de suprimentos e aos clientes a capacidade de tomar decisões informadas com base em dados precisos, garantindo a alocação eficiente de recursos e o gerenciamento eficaz do estoque.
- Resolução proativa de problemas: Atrasos e interrupções imprevistos são ocorrências comuns na cadeia de suprimentos. Considere a desaceleração do Canal do Panamá e, embora o congestionamento dos portos tenha melhorado recentemente, isso pode se tornar um problema novamente. Com visibilidade clara e uma estrutura de gerenciamento por exceção, as empresas podem identificar os possíveis problemas logo no início e tomar medidas proativas para resolvê-los. Isso minimiza o impacto das interrupções em suas operações ou até mesmo nas operações de seus clientes.
- Agendamento simplificado de compromissos: Um aspecto essencial das operações de entrada é o agendamento de compromissos. ETAs precisos, combinados com um sistema de agendamento de compromissos na doca baseado em nuvem, liberam o tempo anteriormente gasto em processos manuais para reservar (e remarcar) compromissos. Os sistemas de agendamento de compromissos nas docas também garantem a eficiência da mão de obra e a aceleração do giro dos equipamentos nas instalações de recebimento.
- Maior satisfação do cliente: Uma plataforma única para atualizações e previsões confiáveis de ETA por meio de um portal baseado na Web sob demanda, por e-mails automatizados ou outros sistemas existentes voltados para o cliente aumentará a satisfação do cliente, eliminando tarefas manuais e tempo desnecessário de espera por informações.
Mas eu já tenho um TMS e um WMS, por que isso não é suficiente?
Como mencionado anteriormente, simplesmente ter um sistema com a capacidade de gerenciar uma visibilidade completa é muito diferente de integrar dezenas ou centenas de parceiros da cadeia de suprimentos e atualizar os dados críticos que entram em uma plataforma de visibilidade com agendamento de compromissos de docas.
É fundamental ter uma solução que seja fácil de usar, já esteja integrada aos parceiros da cadeia de suprimentos e tenha recursos de atualização automatizada. Também é preciso considerar o fato de que sistemas diferentes são melhores em determinados aspectos do que outros. Algumas soluções de agendamento de docas podem ser voltadas apenas para remessas de entrada, enquanto outras podem se concentrar em operações de saída. Equilibrar o fluxo de entrada e saída nas instalações pode ser complicado, especialmente se você tiver uma operação de carga/descarga em tempo real em vez de uma operação de entrega na porta ou no pátio.
Você precisa de visibilidade e agendamento de compromissos que possam ser facilmente vinculados aos seus sistemas TMS e WMS ou aos de seus clientes e que seus parceiros possam integrar facilmente ou, pelo menos, acessar por meio de aplicativos móveis. Para algumas empresas, as soluções de visibilidade e agendamento de docas oferecidas pelo fornecedor de TMS ou WMS podem ser suficientes para suas necessidades, mas você deve entender completamente seus requisitos comerciais e encontrar a solução certa para suas operações.
Lembre-se também de que o fato de o seu fornecedor de TMS ou WMS oferecer uma tecnologia de visibilidade ou de agendamento de docas nem sempre significa que elas funcionarão melhor em conjunto (ou que resolverão melhor o seu problema comercial) do que adicionar uma tecnologia de visibilidade ou de agendamento de um fornecedor diferente ao seu TMS ou WMS existente.
Grupo Descartes Systems: Seu parceiro em agendamento de compromissos e visibilidade de embarques marítimos
A Descartes MacroPoint Ocean Visibility foi construída com base na mais recente arquitetura, utilizando o Descartes MacroPoint e a Descartes Global Logistics Network™ (Descartes GLN™). Os recursos de integração e automação da plataforma Ocean Visibility do Descartes MacroPoint andam de mãos dadas para fornecer informações e eficiência para todos os tipos de empresas com remessas de frete marítimo. Os dados se integram às plataformas TMS da Descartes, ao Dock Appointment Scheduling e a outras plataformas de terceiros por meio de EDI, APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) ou outros protocolos de transferência de dados.
Mas o “encanamento” de sistemas não é suficiente, e é por isso que a Descartes criou um conjunto de dados abrangente de mais de 80 transportadoras, mais de 400 despachantes, mais de 500 portos/terminais, os principais co-carregadores, bem como a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA para obter as informações mais precisas e detalhadas possíveis para gerar ETAs preditivos, permitir o Manage by Exception e gerar melhores decisões comerciais. Do ponto de vista operacional, isso significa que você pode ver onde seus contêineres marítimos estão localizados, qual é o status deles e saber rapidamente se a remessa está em risco e se é necessário tomar alguma medida.
Com ETAs precisos e uma plataforma de visibilidade clara que conecta todos os parceiros da sua cadeia de suprimentos, você pode avançar para a próxima etapa com o agendamento proativo e colaborativo de docas, que permite que transportadoras, fornecedores e funcionários das instalações criem e aprovem agendamentos de portas de docas. Ele simplifica o processo de definição de agendamento, distribuindo as responsabilidades de agendamento das instalações para as transportadoras e fornecedores, e garante que todos os parceiros da cadeia de suprimentos tenham visibilidade dos agendamentos de docas solicitados, agendados e reagendados. Além disso, a solução otimizará automaticamente as vagas disponíveis propostas com base na prioridade das mercadorias, nos espaços disponíveis nas docas, na equipe e nos equipamentos.
Ter todos esses dados também permite que você identifique práticas comerciais ou parceiros abaixo do ideal que podem ser aprimorados para o benefício de toda a operação. Os recursos de relatórios e painéis permitirão um ambiente de melhoria contínua para todas as partes interessadas e facilitarão a demonstração dos benefícios internos e externos de ter um sistema de visibilidade e agendamento de consultas que funcione para sua empresa.
Concluindo, obter visibilidade completa dos embarques marítimos com agendamento de compromissos nas docas é um ativo indispensável para as empresas que se esforçam para otimizar suas operações de entrada. Com insights precisos, as empresas podem otimizar a utilização de recursos, reduzir os tempos de espera e aprimorar o gerenciamento de estoque. A experiência e as soluções inovadoras do Descartes Systems Group o posicionam como o parceiro ideal para orientar as empresas em direção a uma visibilidade oceânica abrangente. Ao adotar o poder da visibilidade, as empresas podem navegar pelas complexidades da cadeia de suprimentos moderna com confiança, eficiência e resiliência.
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