Escassez de motoristas de caminhão. 3 maneiras pelas quais os corretores podem reagir.

Garantir a capacidade pode ser difícil no ambiente atual, com volumes que mudam rapidamente, modelos de distribuição que se alteram e uma escassez de motoristas.

Os corretores com organizações em rápido crescimento geralmente consideram um desafio encontrar as transportadoras estratégicas certas para novos clientes, rotas, modos e regiões geográficas. Isso ocorre porque encontrar capacidade da maneira antiga – usando ligações telefônicas, conhecimento tribal, portais de transportadoras e quadros de carga com dados não verificados – é ineficiente e desatualizado.

Para obter uma vantagem competitiva, os principais corretores estão usando soluções inteligentes de capacidade que lhes permitem ser mais proativos, cobrir mais cargas e ganhar mais dinheiro usando transportadoras mais qualificadas.

A escassez de motoristas de caminhão

Como se a utilização de uma rede de capacidade de transportadora não fosse importante o suficiente, a ATA (American Trucking Association) prevê que o futuro do fornecimento de capacidade e da disponibilidade de motoristas é preocupante.

No mercado altamente competitivo de hoje, os corretores líderes do setor estão recorrendo à tecnologia avançada para o sourcing de transportadoras. Eles estão substituindo as formas tradicionais e demoradas de sourcing por soluções inteligentes de sourcing de capacidade que capacitam os corretores a:

Quais são as principais causas da escassez?

A pandemia de Covid-19 certamente é a culpada, com uma boa parte dos motoristas deixando o setor durante a epidemia. A aposentadoria é um fator significativo, e as gerações mais jovens não estão entrando no setor, que tem uma rotatividade historicamente alta. O mercado de longa distância também não é atraente, pois os motoristas não gostam dos desafios de tempo e estilo de vida do frete de longa distância.

Por que a falta de motoristas é importante?

A falta de motoristas significa que não há caminhões suficientes na estrada para atender à demanda de capacidade. A contratação será importante para ajudar a suprir a demanda, mas os corretores de frete precisarão adotar outras estratégias para utilizar melhor a capacidade existente. Por isso, é importante adotar ferramentas que ajudem a encontrar transportadoras de qualidade, garantir relacionamentos mais estratégicos com as transportadoras e acessar a capacidade inexplorada.

Por que uma rede automatizada de fornecimento de transportadoras ajuda durante a escassez de motoristas de caminhão

Uma rede automatizada de fornecimento de transportadoras pode aumentar significativamente a produtividade dos corretores, o que se traduz em benefícios financeiros e operacionais.

Embora muitos corretores já estejam usando alguma forma de automação, os de melhor desempenho estão dando um passo além para atingir a meta de encontrar e reservar a transportadora mais qualificada com até sete dias de antecedência, evitando o risco do mercado spot.

Elas estão adotando algoritmos inteligentes de correspondência de capacidade baseados em IA e uma rede de transportadoras para aproveitar dados históricos de transportadoras e faixas.

Passar menos tempo ao telefone rastreando, localizando e propondo cargas oferece aos corretores mais oportunidades de se envolverem em atividades de valor agregado que melhoram a satisfação do cliente e aumentam o crescimento dos negócios.

Três táticas para ajudar os corretores a automatizar suas operações de corretagem e obter melhores transportadoras.

Tática nº 1: Aproveitar a rede inteligente de capacidade da operadora para combinar a carga

Para cobrir mais cargas quando a capacidade é limitada, é necessário ir além da rede conhecida de transportadoras existentes. É por isso que a expansão de um banco de dados básico de transportadoras é essencial para obter melhores resultados. Mas as práticas tradicionais para criar um grande banco de dados de transportadoras são altamente manuais e demoradas. O MacroPoint Capacity da Descartes usa inteligência artificial para analisar, identificar e classificar as correspondências ideais de transportadoras dentro das redes existentes, mas também fornece acesso a milhares de transportadoras adicionais para criar parcerias nas rotas de sua escolha.

O acesso a uma rede de capacidade de transportadoras acelerará o crescimento dos corretores de frete, independentemente do seu tamanho. Pense nisso como um trampolim para mais oportunidades e potencial, aumentando exponencialmente seu acesso às transportadoras.

A solução fornece correspondência de carga com base em IA para uma rede em rápido crescimento de 281.000 transportadoras que cobrem mais de 1 milhão de rotas de frete em toda a América do Norte e não mostra sinais de desaceleração do crescimento, uma vez que os corretores de frete e 3PLs continuam a se associar em um ritmo elevado.

O benefício de uma rede de capacidade de operadora

Os corretores e 3PLs geralmente dependem muito do conhecimento e da experiência de suas empresas, sem saber que há mais informações e poder acessíveis a eles. Soluções como as redes de capacidade fornecerão acesso a dados que expandem as capacidades dos recursos atuais e utilizam inteligência artificial para liberar mais transportadoras, rotas e oportunidades.

Tática nº 2: Utilize dados de alta qualidade para tomar decisões rápidas

Para muitos corretores, o processo de verificação da transportadora consiste em falar diretamente com as transportadoras ou por meio de painéis de carga, ambos comprovadamente antiquados, demorados e caros. Observa-se também que, para alguns corretores, 10% das transportadoras contratadas por meio de painéis de carga não compareceram. A Descartes corrige isso: nossa rede elimina as chamadas manuais para transportadoras e a publicação transacional em painéis de carga para sugerir de forma inteligente as melhores transportadoras para o trabalho.

A plataforma MacroPoint Capacity da Descartes fornece transportadoras de maior qualidade e permite melhores decisões de cobertura de carga com correspondência de capacidade baseada em IA. A plataforma gera automaticamente uma lista de transportadoras com base na disponibilidade, examinando milhões de pontos de dados e identificando as opções ideais para as decisões de seleção de transportadoras.

Em seguida, o software classificará as operadoras com base em uma variedade de dados e estatísticas:

Os dados permitem que os corretores vejam quais transportadoras são fortes em rotas específicas e quais são suas tendências. Acesse um mapa de calor que visualiza o número de ativos de caminhões ativos em um raio de 25 milhas das cargas abertas de um corretor de frete em todo o país.

Isso permite que o corretor aplique insights sobre as taxas, direcione novos negócios e assuma o controle de suas margens. Aproveitando os dados da rede Descartes MacroPoint Capacity, eles também podem comparar sua posição com o restante da concorrência.

O benefício do acesso a dados de melhor qualidade

As empresas que utilizam uma solução de capacity sourcing líder do setor relatam que recebem dados de qualidade sobre 4 a 20 vezes mais transportadoras do que com seus próprios dados. Isso ocorre porque os dados se baseiam na localização de ativos físicos e em reservas reais de transporte, o que significa que são muito mais precisos e valiosos. Uma solução de capacidade inteligente também pode enriquecer os dados com insights, como pontuação de pista, para oferecer uma perspectiva adicional. Os corretores relatam melhor confiabilidade e serviço quando usam alguma forma de inteligência de dados. Com os quadros de carga, não há verificação de que um caminhão anunciado está disponível. Os corretores mais bem-sucedidos estão usando essas informações ampliadas sobre as transportadoras para fortalecer as rotas mais fracas e expandir seus negócios para novos clientes e regiões geográficas onde há oportunidades.

“Estamos ADORANDO a nova integração! Nossos usuários podem priorizar seus esforços e se sentirem mais confiantes em aceitar uma taxa mais alta para garantir a movimentação da carga quando a pontuação é baixa e têm autonomia para negociar quando a pontuação é alta. A visualização da pontuação reduz a necessidade de entrada manual e revisão dos dados da pista usando fontes externas do programa – o que economiza muito tempo e atrai os usuários para o programa.”

-ConnieMorgan, diretora de preços e compras de cargas de caminhões, Sunset Transportation

Tática nº 3: Definir a estratégia de alcance e automatizar a licitação

As estratégias de obtenção de transportadoras dos corretores de frete tradicionais (telefonemas, e-mails, contato direto) são lentas, menos lucrativas e ineficientes quando comparadas aos recursos de automação atuais. Os corretores que utilizam uma plataforma como a Descartes MacroPoint Capacity podem não apenas buscar transportadoras com mais eficiência, mas também definir estratégias de alcance para identificar a transportadora certa para cada carga. Por exemplo, um corretor pode definir uma meta e/ou um gatilho específico para melhorar a velocidade do pedido até a proposta. Ao definir estratégias de alcance nos acionadores abaixo, os corretores de frete aumentarão o controle operacional e melhorarão a taxa de sucesso:

Corretoras diferentes terão objetivos diferentes, mas a solução foi projetada para escalonar desde pequenas corretoras com 3 a 5 funcionários até aquelas com enormes fluxos de receita e centenas de corretores no local.

Quando se trata de capacidade de correspondência, há uma variedade de ofertas a serem utilizadas:

Vários níveis de maturidade decidirão quais caminhos de divulgação são mais adequados para uma corretora.

O benefício da estratégia de divulgação

Ao aproveitar a inteligência obtida com a automação, como as condições de mercado para as pistas relevantes e a lista classificada de transportadoras qualificadas, as equipes de vendas de transportadoras podem visar não apenas mais transportadoras, mas também as mais adequadas, economizando tempo em seus dias sem aumentar o número de funcionários da equipe.

Outro benefício é que as transportadoras que recebem esse tipo de atendimento personalizado ao cliente são incentivadas a participar da rede e a ajudá-la a crescer, porque lhes são oferecidas as melhores rotas em um mercado relevante, quando essas mesmas milhas provavelmente teriam sido percorridas vazias. A automação dessas tarefas diárias claramente melhora as relações entre o corretor e a transportadora sem esgotar a equipe de vendas da transportadora, gerando mais cargas reservadas.

Por que escolher o Descartes MacroPoint Capacity?

Agora, mais do que nunca, os prestadores de serviços de logística precisam de ajuda para encontrar caminhões disponíveis para atender às cargas o mais rápido possível. O Descartes MacroPoint ajuda a encontrar transportadoras mais rapidamente, resultando em relacionamentos mais fortes e lucrativos.

Uma melhor correspondência na rede de uma transportadora resulta em melhor desempenho, maior previsibilidade e maiores margens. Se não houver caminhões disponíveis, expanda exponencialmente a rede com a capacidade verificada de nossa rede de transportadoras líder do setor.

Ao automatizar os processos, os corretores permitem uma redução nos custos e um aumento no valor para seus clientes.

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Sobre Descartes

A Descartes é líder global no fornecimento de soluções de software como serviço sob demanda, com foco na melhoria da produtividade, do desempenho e da segurança de empresas com uso intensivo de logística.

Os clientes usam nossas soluções modulares de serviços de software para:

Tudo isso ao mesmo tempo em que conclui vários outros processos logísticos, participando da maior comunidade de logística multimodal colaborativa do mundo.