A Descartes MacroPoint™, uma das principais plataformas de software de visibilidade da cadeia de suprimentos, tem o orgulho de anunciar sua liderança sustentada no setor, conforme reconhecido no G2 Grid Reports® para a primavera de 2024. A equipe da Descartes MacroPoint manteve seu status com as melhores classificações em várias categorias:
- #Líder geral nº 1 em software de visibilidade da cadeia de suprimentos e software de gerenciamento de frete
- Selo Leader Enterprise para software de visibilidade da cadeia de suprimentos e gerenciamento de fretes
- Selo Leader Momentum para software de visibilidade da cadeia de suprimentos e gerenciamento de fretes
Esses elogios ressaltam a satisfação e o sucesso contínuos dos usuários do Descartes MacroPoint no setor de transporte de cargas. As conquistas da plataforma são reforçadas por mais de 450 avaliações e uma classificação estelar de 4,7 de 5 estrelas.
Mike Hane, diretor de marketing de produtos da Descartes, comentou sobre o relatório Spring 2024 G2 Grid Report:
A equipe da Descartes MacroPoint é muito grata pelo reconhecimento contínuo da comunidade de usuários do G2. Esses endossos reforçam nosso compromisso com a excelência no fornecimento de soluções de primeira linha para a cadeia de suprimentos. Estamos empenhados em manter a liderança do setor, garantindo o rastreamento abrangente da conformidade em todos os modos de transporte e fornecendo dados vitais que aumentam a eficiência operacional e a sustentabilidade ecológica das cadeias de suprimentos em todo o mundo. “
Veja o que alguns de nossos usuários têm a dizer sobre o Descartes MacroPoint:
Uso diário do MacroPoint
“Gosto do fato de podermos rastrear remessas a cada 15 minutos e fornecer excelentes atualizações aos nossos clientes. Gosto muito de nossa gerente de sucesso do cliente, Samantha Smith. Ela é muito receptiva a todos os problemas que temos e atenta às nossas necessidades. Ela nos orienta sobre o uso da torre de controle e tem o link de autoatendimento para uso diário, o que ajuda a integrar novas transportadoras ao nosso sistema. A integração com nosso TMS facilita muito o acompanhamento diário. Implementei esse conhecimento na minha equipe. Eles usam o Macropoint todos os dias para ajudar a atualizar nossos clientes.”
A MELHOR opção de rastreamento disponível no setor
“Como cliente de longa data da Macropoint, exploramos brevemente outras opções no mercado há dois anos. No entanto, o provedor alternativo que escolhemos não atendeu às nossas expectativas em termos de recursos e atendimento ao cliente. Depois de enfrentar desafios e ineficiências nos últimos dois anos, tomamos a decisão de rescindir nosso contrato com eles e voltar para a Macropoint.
Tenho o prazer de informar que nosso pessoal e nossa equipe de operações estão muito satisfeitos com a escolha de retomar nossa colaboração com a Macropoint. O serviço superior e os recursos avançados que a Macropoint oferece realmente a destacam no setor.
Esperamos dar continuidade à nossa parceria de sucesso com a Macropoint e estamos confiantes de que seus serviços continuarão a atender e superar nossas expectativas.
Obrigado por seu apoio contínuo e serviço excepcional.”
Serviço de rastreamento digital de alta qualidade
“A MacroPoint é uma excelente ferramenta para rastreamento digital, oferecendo opções de integração e um método baseado em aplicativo. A interface de usuário do aplicativo e os sites relacionados são fáceis de entender e ajudam na manutenção de registros adicionais. A equipe de atendimento ao cliente é bem informada, ágil e determinada a ajudar. Usamos o serviço deles regularmente.”
As classificações G2 adicionais para o produto Descartes MacroPoint incluem:
- Atende aos requisitos – 9,1/10
- Facilidade de uso – 9,2/10
- Facilidade de configuração – 9,1/10
- Facilidade de fazer negócios com a empresa – 9,5/10
- Qualidade do suporte – 9,1/10
- Facilidade de administração – 9,3/10
Sobre o Descartes MacroPoint:
O Descartes MacroPoint continua sendo uma plataforma de visibilidade em tempo real fundamental que permite que embarcadores, corretores de frete e prestadores de serviços de logística assumam o controle de suas remessas e movimentos de frete. A plataforma continua a fornecer rastreamento de remessas em tempo real, alertas de status e dados de tempo estimado de chegada (ETA) sobre remessas, conectando-se a transportadoras rodoviárias, aéreas e marítimas por meio de uma combinação de dispositivos telemáticos/eletrônicos de registro, sistemas de gerenciamento de transporte, um aplicativo móvel para motoristas, APIs e a Descartes Global Logistics Network™ – a maior rede de mensagens multimodais do mundo.
O Descartes MacroPoint é uma ferramenta indispensável para aprimorar o atendimento ao cliente, melhorar a eficiência da distribuição, promover uma melhor colaboração com clientes, fornecedores e transportadoras e minimizar o impacto de interrupções e multas por atraso na entrega.
