No atual cenário de tecnologia de cadeia de suprimentos amplamente coberto, a visibilidade em tempo real é crucial para o sucesso da cadeia de suprimentos. Como profissional de logística, é fundamental fazer parceria com um fornecedor de visibilidade que ofereça soluções robustas e confiáveis. Entretanto, além da funcionalidade, é igualmente importante avaliar a estrutura financeira, a saúde e a estabilidade do fornecedor, pois isso pode afetar significativamente os recursos da solução e o serviço do fornecedor ao longo do tempo.

Para entender a importância da saúde financeira, vamos explorar o ambiente atual de investimentos e por que é necessário ter cautela ao investir em soluções tecnológicas de longo prazo para a cadeia de suprimentos.

Cenário atual do mercado de visibilidade da cadeia de suprimentos

Muitas empresas de tecnologia de cadeia de suprimentos surgiram em meados e no final da década de 2010, beneficiando-se das baixas taxas de juros e do generoso financiamento de capital de risco (VC). Com uma economia próspera, essa tendência se intensificou após o impacto inicial da pandemia. As empresas de capital de risco incentivaram as empresas de tecnologia de seu portfólio a priorizar o crescimento da participação no mercado em detrimento da lucratividade. Embora essa abordagem centrada no crescimento permita a inovação e a assunção de riscos, o crescimento sustentado sem lucratividade não é sustentável no longo prazo. Poucas empresas podem superar modelos operacionais não lucrativos somente por meio do crescimento.

Em geral, as empresas de capital de risco esperam o retorno de seus investimentos dentro de cinco a dez anos, geralmente por meio da venda da empresa ou da abertura de capital com uma oferta pública inicial (IPO). Entretanto, a atual volatilidade do mercado de ações limitou a opção de IPO. Em um ambiente de taxas de juros mais altas, o acesso a capital de baixo custo está diminuindo, fazendo com que as empresas de tecnologia apoiadas por capital de risco mudem o foco para a lucratividade. Essa mudança exerce imensa pressão sobre seus modelos de crescimento em primeiro lugar, sua capacidade de cumprir os compromissos com os clientes e até mesmo o futuro da empresa.

Diante desse cenário, os profissionais da cadeia de suprimentos devem considerar três áreas fundamentais em que a saúde financeira de um fornecedor de tecnologia deve influenciar o processo de avaliação.

A estabilidade financeira gera maior visibilidade

Em uma parceria com um fornecedor de tecnologia de cadeia de suprimentos, o desempenho financeiro e a lucratividade são fundamentais. A escolha de um fornecedor com um histórico de crescimento sólido e lucrativo garante que a tomada de decisões não seja orientada apenas pelas flutuações de curto prazo do mercado. Isso garante que a tecnologia deles continuará a evoluir junto com as necessidades de sua empresa. O alinhamento com empresas de tecnologia inovadoras e financeiramente estáveis proporciona tranquilidade, sabendo que suas soluções evoluirão de forma consistente e receberão suporte robusto. Em última análise, isso significa maior conformidade em toda a sua rede de transportadoras, resultando em menores custos de transporte e melhor experiência do cliente.

A inovação contínua proporciona sucesso em longo prazo

A inovação é vital para qualquer empresa de tecnologia da cadeia de suprimentos, mas para mantê-la é necessário ter uma base financeira sólida. Embora as empresas em estágio inicial possam oferecer ideias interessantes, sua capacidade de continuar desenvolvendo e aprimorando soluções pode ser incerta, especialmente quando o horizonte de investimento da empresa de capital de risco está terminando. Elas reduzirão o desenvolvimento para demonstrar lucratividade, afetando o roteiro do produto e o atendimento ao cliente? Isso enfatiza a importância de favorecer as empresas com um histórico mais longo de sucesso financeiro, pois elas trazem uma vasta experiência no setor e a força financeira para investir em pesquisa e desenvolvimento.

Impacto na experiência do cliente

Durante a reestruturação financeira ou demissões com o objetivo de aliviar os encargos financeiros, o suporte ao cliente e os serviços de implementação podem ser prejudicados. Esse risco é ampliado quando as empresas apoiadas por empreendimentos são vendidas para garantir lucros para a empresa de capital de risco. O processo de integração e a retenção dos principais recursos após a aquisição podem afetar significativamente o serviço e o suporte. As empresas de tecnologia que enfrentaram os desafios do setor e mantiveram o controle de seu destino oferecem mais continuidade no suporte ao cliente e no ecossistema de sua cadeia de suprimentos.

Há um recurso on-line disponível para acompanhar as demissões recentes por setor em https://layoffs.fyi/ (recomendamos filtrar o setor para “Logística” para obter uma visualização mais relevante).

Principais conclusões

Concluindo, ao avaliar as plataformas de visibilidade para melhorar o gerenciamento de transportes, a saúde financeira e a estratégia de longo prazo devem ser consideradas juntamente com a funcionalidade. Embora as empresas de tecnologia de alto crescimento possam parecer atraentes, os riscos associados às suas situações financeiras incertas podem superar os benefícios. Priorize a estrutura financeira e o desempenho em vez do crescimento por si só. Entenda como a empresa operará em longo prazo e a estratégia de saída do investidor. Essas considerações, juntamente com as avaliações funcionais, proporcionarão maior confiabilidade, inovação sustentada e um foco centrado no cliente, liberando todo o poder da sua cadeia de suprimentos a longo prazo.

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