Introdução
Na logística e no gerenciamento da cadeia de suprimentos, um dos desafios comuns enfrentados pelas empresas é conectar as transportadoras às plataformas de visibilidade.
Esse processo aparentemente complexo geralmente resulta em uma série de pontos problemáticos, incluindo dificuldades para acompanhar o progresso com as transportadoras, atrasos prolongados nas conexões do ELD (Electronic Logging Device) e o gerenciamento manual de cada transportadora. No entanto, existe uma solução que pode transformar esse processo incômodo em uma operação perfeita e eficiente.
Pontos de dor comuns
- É difícil ver o progresso com as transportadoras:
Muitas empresas enfrentam a falta de visibilidade quando se trata de monitorar o progresso da integração da transportadora em tempo real. Essa falta de transparência pode resultar em ineficiências operacionais, atrasos nas remessas e aumento dos custos indiretos. Sem ferramentas ou visualizações para gerenciar as transportadoras durante a integração, o acompanhamento pode se tornar uma experiência frustrante. - Conexões de ELDs demoram muito:
O processo de conexão dos ELDs das transportadoras às plataformas de visibilidade geralmente é caracterizado por longos prazos de entrega. Essa duração prolongada pode afetar negativamente a eficiência da cadeia de suprimentos e resultar em atraso no acesso aos dados essenciais necessários para a tomada de decisões. - É muito manual gerenciar cada transportadora:
O gerenciamento manual das transportadoras consome muito tempo e é propenso a erros. Muitas vezes, as empresas se veem às voltas com uma quantidade enorme de tarefas administrativas, o que pode levar a falhas de comunicação e ao aumento da sobrecarga operacional.
Como o Descartes MacroPoint pode ajudar
Para superar esses desafios e simplificar o processo de conexão com a transportadora, uma plataforma autoguiada para transportadoras pode ser a resposta. Nossa plataforma oferece uma variedade de recursos para simplificar o processo, tornando-o rápido e eficiente tanto para as transportadoras quanto para as empresas que dependem de seus serviços.
- Plataforma autoguiada para transportadoras:
A plataforma autoguiada permite que as transportadoras conectem seus ELDs instantaneamente com os clientes da MacroPoint. As transportadoras podem navegar na plataforma em seu próprio ritmo, eliminando a necessidade de comunicação constante e processos de configuração demorados. - Escolha entre mais de 300 parceiros integrados:
As transportadoras podem selecionar seu fornecedor de ELD preferido em uma lista de mais de 300 parceiros integrados. Essa flexibilidade permite que elas escolham a solução que melhor se adapta às suas necessidades e equipamentos, aumentando a eficácia geral do sistema. - Habilitação com um clique:
A maioria dos parceiros integrados oferece habilitação com um clique, conectando instantaneamente sua frota à plataforma de visibilidade Descartes MacroPoint. Esse recurso reduz drasticamente o tempo necessário para estabelecer conexões, proporcionando às empresas acesso rápido a dados valiosos. - Validação da transportadora por meio da integração com a FMCSA:
O sistema garante a validação da transportadora por meio da integração com a Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), assegurando que as empresas parceiras sejam transportadoras em conformidade. Essa validação acrescenta uma camada extra de segurança e confiabilidade a todo o processo. - Não são necessários tíquetes de suporte:
A plataforma de autoatendimento minimiza a necessidade de tíquetes de suporte, reduzindo a carga administrativa das empresas. Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também simplifica o processo geral. - Painel de controle colaborativo em tempo real:
A plataforma oferece acesso a um painel de controle colaborativo em tempo real que exibe o status da transportadora e as próximas etapas. Esse painel fornece às empresas informações atualizadas sobre suas transportadoras, permitindo que elas tomem decisões baseadas em dados e otimizem as operações da cadeia de suprimentos.
O impacto em seus negócios – um estudo de caso
Em um estudo de caso recente focado na influência das plataformas de autoatendimento em uma corretora, os dados revelaram melhorias operacionais graças à rede Descartes MacroPoint.
Inicialmente, a empresa conseguiu integrar uma média de 38 novas transportadoras de ELDs por mês. Entretanto, com a introdução da plataforma de autoatendimento, esse número aumentou para uma média de 362 novas transportadoras de ELDs por mês.
Além disso, foi observado um aumento na conformidade, que cresceu quase 10% em um período de seis meses para mais de 150.000 remessas mensais.
Analisando mais a fundo a mecânica dessa autoativação, é digno de nota o fato de que três em cada quatro transportadoras se conectaram sem esforço à rede ELD da Descartes MacroPoint sem precisar de suporte ou envolvimento de representantes.
Desde a sua implementação na primavera de 2023, houve um impressionante crescimento de 215% no número de novas transportadoras mensais integradas à MacroPoint. Não apenas houve um aumento de 5% na conformidade geral em toda a rede, mas as remessas rastreadas pelo ELD também registraram um crescimento de 25% no último semestre.
Esses números convincentes exemplificam os recursos transformadores das plataformas de autoativação no cenário de visibilidade da cadeia de suprimentos.
O impacto sobre as operadoras
Um processo de ativação contínuo e eficiente significa uma experiência positiva para as operadoras. Isso melhora o relacionamento entre todas as partes e cria uma reputação de corretor preferencial. Essa dinâmica beneficia as transportadoras ao simplificar suas operações, o que, por sua vez, cria um efeito cascata. As transportadoras, reconhecendo a facilidade e a eficiência de colaborar com um corretor de primeira linha, estão mais inclinadas a oferecer tarifas favoráveis. Essencialmente, quando uma transportadora entende que a parceria com um corretor específico simplifica seu fluxo de trabalho, ela cria confiança. Essa confiança, sustentada pela eficiência operacional, pode levar a melhores negociações e maior colaboração, solidificando a posição do corretor no mercado e garantindo um cenário de ganho mútuo para ambas as partes.
“Entendo a necessidade do rastreamento e nunca tive problemas negativos com a MacroPoint. Outros sistemas de rastreamento foram problemáticos, complicados, não confiáveis ou sobrecarregados com outros recursos ou marketing. Não farei trabalhos de transporte para empresas que usam o *********.”
John, Descartes Usuário da operadora MacroPoint
Considerações finais
O desafio de conectar as transportadoras às plataformas de visibilidade é, de fato, um ponto de dor comum para muitas empresas do setor de logística. No entanto, com a implementação de uma plataforma autoguiada como a oferecida pela Descartes MacroPoint, esses desafios podem ser transformados em oportunidades para operações otimizadas e eficientes.
Com a capacidade de as transportadoras conectarem instantaneamente seus ELDs, escolherem entre parceiros integrados e acessarem um painel colaborativo em tempo real, as empresas podem garantir que suas cadeias de suprimentos operem sem problemas, minimizando as complexidades e os atrasos associados às conexões das transportadoras.
A adoção dessa solução pode trazer um novo nível de transparência e eficiência para o setor de logística e cadeia de suprimentos.
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