Aproveite os dados de localização verificados como uma proteção contra fraudes de transportadoras

Introdução

Quando um corretor de frete é encarregado de ser um intermediário entre os remetentes e as transportadoras, a ele é confiada a responsabilidade e a obrigação de garantir o sucesso da remessa. Embora a tecnologia tenha simplificado muitos processos para melhorar o desempenho da corretagem de frete, ela também deu origem a novos desafios, principalmente na forma de fraude de transportadoras. Uma estratégia eficaz para que os corretores de frete se protejam contra essas atividades fraudulentas é aproveitar os dados de localização verificados.

Entendendo a fraude da operadora

A fraude de transportadoras no setor de fretes pode assumir várias formas, incluindo a falsificação de locais de embarque, a duplicação de cargas ou até mesmo o uso de credenciais falsas de transportadoras. Essas atividades fraudulentas podem resultar em problemas legais, perdas financeiras, danos à reputação e interrupção das cadeias de suprimentos. Para reduzir esses riscos, os corretores de frete precisam das ferramentas e estratégias certas, e os dados de localização verificados podem ser um poderoso aliado.

Explicação dos dados de localização verificados

Os dados de localização verificados referem-se a informações sobre a posição geográfica histórica ou em tempo real das transportadoras e suas remessas que foram confirmadas e autenticadas por fontes confiáveis, como uma plataforma de visibilidade de transporte em tempo real (RTTVP). Os dados da RTTVP são obtidos e verificados diretamente dos ativos de transporte por meio de GPS, ELD, integração de API e um aplicativo móvel para motoristas.

Quatro maneiras de defender sua corretora

Proteção contra status de remessa falsificado

Uma das principais maneiras pelas quais os corretores de frete podem utilizar dados de localização verificados é para garantir a autenticidade dos locais de embarque. Usando um RTTVP como uma conexão única para os dados de localização de todos os ativos de suas transportadoras, os corretores podem receber informações precisas e atualizadas sobre a localização exata da carga em trânsito. Isso permite que os corretores trabalhem facilmente com as transportadoras, independentemente do método de rastreamento, e façam a verificação cruzada dos locais informados com os dados verificados, reduzindo o risco de as transportadoras falsificarem seu status de localização. Isso também pode ajudar a verificar se o ativo da transportadora está em uma proximidade plausível para cumprir o tempo de coleta esperado em uma carga pendente.

Prevenção da dupla intermediação

A corretagem dupla ocorre quando uma transportadora, sem o conhecimento do corretor original, vende a mesma remessa para outra transportadora ou corretor. Isso pode gerar confusão, atrasos e perdas financeiras. Os dados de localização verificados ajudam a evitar a corretagem dupla, fornecendo aos corretores informações em tempo real sobre a movimentação do frete. Se surgir uma discrepância entre os locais informados e os verificados, os corretores poderão identificar rapidamente atividades potencialmente fraudulentas e tomar medidas corretivas.

Garantia da conformidade da transportadora

Os corretores de frete geralmente dependem das transportadoras para cumprir os termos e condições específicos descritos em seus contratos. Os dados de localização verificados podem ser usados para monitorar a conformidade da transportadora, rastreando as rotas e os prazos de entrega acordados. Quaisquer desvios dos parâmetros acordados podem levantar sinais de alerta, fazendo com que os corretores investiguem mais a fundo e, potencialmente, evitem cenários fraudulentos. Os corretores de frete também podem usar esses dados para validar e recorrer de qualquer reivindicação de detenção em questão.

Defesa contra dados de localização falsificados

Recentemente, alguns agentes mal-intencionados conseguiram falsificar dados de localização por meio de atualizações de aplicativos móveis. Um aplicativo de motorista pode relatar pings consistentes como pontuais ou chegados, mas, na realidade, o frete pode ter sido perdido, roubado ou o malfeitor pode ter a intenção de manter o frete como refém. Isso cria um foco na capacidade de confiar em seus dados. Por esse motivo, a Descartes MacroPoint™ anunciou um novo recurso, incluído como parte de seu RTTVP, para se defender contra fraudes de alta tecnologia dessa natureza.

O Descartes MacroPoint™ FraudGuard avalia bilhões de pontos de dados de localização e eventos enviados pelas transportadoras para procurar possíveis fraudes. Se os dados forem detectados como falsos ou falsificados, o que significa que não estão representando com precisão o local ou o status da carga, a atualização do rastreamento será bloqueada e o usuário será notificado sobre o possível problema.

É importante entender que a intenção não é apenas punir as transportadoras ruins, mas sim abraçar e destacar as boas transportadoras como parceiras essenciais para o sucesso. Isso significa usar a tecnologia para capacitar, medir e recompensar o desempenho, o que, em troca, ajuda a elevar o nível para todos. A Descartes MacroPoint também divulga uma lista semestral das principais transportadoras para celebrar aquelas que atingem altos níveis de conformidade e desempenho, em linha com o 1% superior da rede de transportadoras da Descartes MacroPoint.

Como começar

Escolha de fontes de dados confiáveis

Para aproveitar totalmente o poder dos dados de localização verificados, os corretores de frete devem colaborar com provedores de dados confiáveis e de boa reputação. As plataformas de visibilidade de transporte em tempo real que autenticam os dados de localização podem ser parceiros valiosos. Os corretores devem priorizar fornecedores com histórico comprovado, alta adoção por parte das transportadoras e medidas de segurança robustas para garantir a integridade dos dados que recebem.

Educação da equipe e dos parceiros

A implementação de uma estratégia abrangente para combater a fraude em transportadoras vai além da tecnologia; envolve a educação da equipe e a promoção de uma cultura de vigilância. Os corretores devem treinar suas equipes para reconhecer possíveis sinais de fraude e enfatizar a importância de verificar os dados de localização. Além disso, a construção de relacionamentos sólidos com as transportadoras com base na confiança e na transparência pode impedir atividades fraudulentas.

Conclusão

À medida que o setor de fretes continua a evoluir, o mesmo acontece com os desafios que ele enfrenta, principalmente no que diz respeito à fraude de transportadoras. Os corretores de frete devem adotar proativamente tecnologias e estratégias avançadas para proteger seus negócios e manter a integridade da cadeia de suprimentos. O aproveitamento de dados de localização verificados surge como uma ferramenta essencial nessa luta, permitindo que os corretores validem a autenticidade das informações de remessa, evitem a dupla intermediação, garantam a conformidade da transportadora e, por fim, criem um ecossistema de frete mais seguro e resiliente. Ao adotar esses avanços tecnológicos, os corretores de frete podem navegar com confiança pelo complexo cenário de fraude de transportadoras e proteger o futuro de suas operações.

Se estiver interessado em saber mais, agende uma demonstração e fale com um membro da equipe da MacroPoint.